to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Dual Pro Kahve Makinesi Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Eşimin çeyizi için almış olduğumuz Fakir marka Dual Pro Türk kahvesi makinesi, 6 ay kullanmadan kaynatmamaya başladı. Bunun üzerine servise götürme sürecim başladı. Tam tamına 4 kez servise götürüp getirdim, makinenin her seferinde arızasının çözüldüğü bilgisi verildi fakat tekrar arızalandı. Ardından 5. kez götürdüğümde değişim onaylandı, bu sefer de firmanın elinde aynı ürün olmadığı için iade talebi açabileceklerini bildirdiler. Aldığımda 4.900 TL olan ürün, başka satıcılarda 12-13 bin TL, bana ödemeyi ise 4.900 TL olarak yapacaklarını söylüyorlar. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor, sürekli aynı cümleleri tekrarlıyorlar. Çok sıkıldım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Arkadaşlar firma aradı yardımcı olamıyoruz deyip kapattılar
