Samed

Merhabalar, Ürünü Bambi yatak kampanyasından aldım. Ürünü aldıktan 1 yıl sonra ilk defa açtım ve kullandım. Daha ilk denemede ürün kullandığımda kırıldı. Sonradan internette araştırdığımda gerçekten tüm kullanıcılar neredeyse ilk kullanımda bu üründe kırılma yaşamış. Fakir'i aradım teknik servise yönlendirdi ama teknik servis bunun garanti kapsamında olmadığını bunun bir aksesuar olduğunu belirtti. Bunu anlayabilirim fakat seri üretimden çıkmış ve aynı yerden ilk kullanımlarda kırılmış bir parçaya nasıl kullanıcı hatası derler akıl almıyor. Fakir bu konuda arasam da yardımcı olmuyor bundan sonra Fakir alırken bunu aklınızda bulundurun. Ben Tüketici mahkeme heyetine gideceğim, sizde hakkınızı böyle arayınız.

Fakir Ev Aletleri

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.