to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Buharlı Temizleyicimin Cam Silme Aparatı İkinci Kullanımda Kırıldı Yedek Parça Yok
Fakir Atmos Clean buharlı temizleyici cihazımın cam silme aparatı, ürünü henüz ikinci kullanımımda kırıldı. Nasıl kırıldığını anlamadım, demek ki sağlam değilmiş. İlk başta çok sorun etmedim ve mart ayından beri hem Fakir firmasını hem de Konya Başarı Ticaret servisini defalarca arayarak yedek parça talebinde bulundum. Ancak yaklaşık 6 aydır her seferinde "haftaya stoklarda olacak" denilerek oyalanıyorum ve parça bir türlü tedarik edilmiyor. Üstelik bu ürün son çıkan model olmasına rağmen yedek parçası yok. Garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim giderilmiyor ve bana sürekli yanlış bilgi veriliyor.
Cam silme aparatının en kısa sürede temin edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
10 gün olmuş cevap verdiğinizden beri hala ne bir arama ne bilgilendirme yaptınız. Paramın iadesini istiyorum.
