to read complaints and reviews, or file yours. 
Fakir'den aldığım range buhar makinasının içinden eksik ürün çıktı. Fakir müşteri hizmetleriyle görüştüğümde beni bulunduğum ilin şubesine yönlendirdiler. Telefonla arayarak bilgi vermemi istediler fakat verdikleri numara kesinlikle telefona cevap vermiyor. Ürünümün eksik parçasının tamamlanmasını rica ediyorum.
30 Haziran’da Ankara Keçiören BİM şubesinden aldığım Fakir Range Mist Multi buhar temizleme makinesinin kutusundan başlıklar eksik çıktı. Ürünü aldıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım teknik servis numarasını verdiler. Yazdım ancak bugüne kadar hiçbir dönüş alamadım. Fişim mevcuttur. Eksik olan b...
BİM marketlerinden Range Home Mist Multi buhar makinesi aldım fakat içinden mobilya ve kumaş başlığı çıkmadı. Müşteri hizmetlerinizi aradım, onlar bulunduğum ildeki servisin numarasını aramam gerektiğini söyledi. Aradım, serviste genel merkezle görüşmem gerektiğini, parçayı onların vereceğini söyled...
BİM mağazasından Fakir markasının alt ürünü olan Range Türk Kahve makinesi aldım. Kısa bir süre sonra arıza verdi ve garantiye gönderdim, 15-20 Ağustos tarihleri arasında gönderdiğim ürün 23 Eylül olmasına rağmen hala elimize ulaşmadı. Yasal olarak teknik servis süresi 20 iş günüdür. Teknik servisin...
Fakir marka buhar makinesinin su doldurma haznesinin kapağı içinden kırıldı. Servise verdim. Yapıldı ve tarafıma teslim edildi. Eve getirip çalıştırdığımda buhar vermedi. Tekrar servise verdim. Üzerinden 35 gün geçti ama ses yok. Servise sordum parça bekliyoruz dedi. Müşteri hizmetlerini aradım. Tam...
20 Eylül'de BİM'den aldığım Fakir Range buharlı temizleme makinesinin kumaş ve mobilya aparatı eksik çıktı. 1 aydır yetkili servise gitmeme rağmen benimle dalga geçer gibi lakayıt bir şekilde 'bugün git, yarın gel' yapıyorlar. Bu kadar ilgisiz bir firma görmedim. Ürünün kullanma kılavuzu bile yok. B...
Yorumlar