to read complaints and reviews, or file yours. 
F**** T***** çay makinemin alt ünitesinde paslanma oluştuğu için 27 Eylül 2025 tarihinde Aydın Efeler’deki yetkili servise teslim ettim. 13 Ekim’de “ürününüzü teslim alabilirsiniz” şeklinde mesaj geldi. Servise gittiğimde, bana cihazı teslim etmeden önce kod istediler, kodu söyledim ve cihazı getirdiler. Ancak cihazda belirttiğim sorun giderilmemiş, başka bir yeri tamir edilmişti. Bunu görevliye ilettiğimde, cihazı tekrar bırakmamı ve parça isteyeceklerini söylediler.
16 Ekim’de tekrar mesaj geldi ve ürün sanki yeni bırakılmış gibi işlem başlatıldı. O günden bu yana defalarca aramama rağmen sadece kayıt oluşturuluyor, kimse aramıyor ve hiçbir işlem yapılmıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise yasal sürenin 20 iş günü olduğu söyleniyor; fakat bugün itibarıyla tam bir ay geçti ve hala bir çözüm sunulmadı. Cihazımın garantisi devam etmektedir (1,5 yıl daha garantisi var). Servis kayıt numaralarım: 102510261 ve 102517386’dır.
Artık mağduriyetimin giderilmesini, cihazımın değişimini talep ediyorum. Uzayan bu süreç ve ilgisizlik nedeniyle çok memnuniyetsizim; lütfen cihazımın değişimini sağlayın.
25.06.2022 tarihinde evlendim. Çeyizimiz için 20.12.2021'de Fakir'in 4 lü elektronik setini aldık. Bu dörtlüden olan semaver düğünümüzden 2 ay sonra 25.08.2022'de arıza yaptı ve ilk servisini gördü. Bundan 3 ay Sonra 09.11.2023'de tekrar arıza yaptı ve tekrar servis gördü. Bu kez Aydın Merkez'de bul...
27.02 2023 Fakir besta çaycı almıştım çaycıyı çok kısa zaman kullanmama rağmen LED'li kısımlarında paslanma olduğunu gözlemledim. Hemen internetten Fakir teknik servis numaralarını araştırıp buldum. En yakın olan Fakir yetkili servisine götürdüm. Yetkili servisteki teknisyene paslanmaları gösterdim ...
26.07.2024 tarihinde satın aldığım Fakir Tea and More çaycıyı kutudan çıkarıp denediğimde alt haznesinin su kaçırdığını gördüm. 27.07.2024 tarihinde B*** Teknik Servise götürdüm. Servis, 1 hafta 10 gün içerisinde onarımın tamamlanıp teslim edileceğini söyledi. Ancak 2 hafta sonunda hala teslim edilm...
Fakir Ceremony çay makinesi aldım. Cam olduğu için sağlıklı olduğunu düşündüğümüz çaydanlığın tabanı çelik taban olduğu için cam ve çeliği silikonla yapıştırmışlar ve çaydanlığın tabanında silikon kalıntıları vardı. Kanunen ayıplı ürün olan bu çaydanlığı 19 Eylül 2023 tarihinde Fakir yetkili servisi...
2,5 yıl önce Fakir markasından bir çay makinesi aldım. Fakir markasını seçerken de bir taraftan wattının yüksek olmasını, diğer taraftan susuz kalması durumunda yanmaya karşı korumasının olmasını dikkate aldım. Birkaç ay önce alt kısmından su haznesinin dış gövdesini oluşturan plastikte kabarmalar o...
Yorumlar