Ana Sayfa
Fakir Ev Aletleri
Blender
Speed Quadro
Blenderın Buz Kırıcı Özelliği Ve Garanti Sürecinde Yaşanan Sorunlar

ID:32550205

Barış sonuçtan hiç memnun değil

Blenderın Buz Kırıcı Özelliği Ve Garanti Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Barış

Fakir Ev Aletleri

24 Mayıs 2025 16:27

1.062

Fakir marka blender setini, buz kırıcı özelliği olduğu için satın aldım ve aldığım sırada garanti süresini uzatmak için ekstra ücret ödedim. Buz kırıcıyı kullandığım ilk gün motor arıza verdi. Garantiye gönderdik, 'buz kırdığınız için bozulmuş' deyip, cihaz yeni olduğu için bir defaya mahsus tamir edeceklerini, bir daha olursa ilgilenmeyeceklerini açıkça söylediler. Buz kırma özelliği olan bir cihazda buz kırdığım için adeta suçlandım. Aradan iki ay geçti, bu defa rondonun bıçağı dönmüyor. Yine garantiye gönderdim, bu defa da kapağın kırık olduğunu söylediler. Kapağın teslim sürecinde mi, kargo sürecinde mi kırıldığını kesinlikle bilmiyorum ve benden ücret talep ettiler. Ben ürünü Teknosa'ya teslim etmeme rağmen, Gaziantep'ten bir beyefendi beni arayıp şahsi IBAN'ını vererek para istedi. Cihazın hiçbir sorununu hiçbir şekilde garanti kapsamına almıyorlar. Madem böyleyse, ben neden garanti uzatmak için para ödedim? Cihazı Teknosa'ya teslim ettiğimde kontrol ettiler ve sadece kullanıma bağlı çizik olduğunu not ettiler; bunun haricinde kırık yoktu. Durumun düzeltilmesini istiyorum.

Fakir Ev Aletleri

24 Mayıs 2025 16:30 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.

Barış

05 Haziran 2025 22:17

Benimle iletişime geçen olmadı. Keşke sizin ürününüzü almasaydım

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Blender Setinde Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Pınar

Fakir Ev Aletleri

24 Mayıs 2025 14:44

785

Fakir blender setinin ilkini aldığımda buzlu bir içecek hazırlarken sorun yaşadım. Bunu kendi hatam olarak düşündüm. Ancak ikinci kez yine Fakir marka blender aldım ve aynı problemi tekrar yaşadım. Anladım ki sorun bende değil, makinedeymiş. Ürünü şubat ayında aldım ve çok fazla kullanmadım. Servise...

Saliha sonuçtan hiç memnun değil

Blender Bıçağı 5 Ayda Kırıldı, Servis Ücret Talep Ediyor

Saliha

Fakir Ev Aletleri

09 Mayıs 2025 14:59

576

Teknosa satış noktasından Fakir marka doğrayıcı ve blender setli bir ürün grubu aldım. Henüz 5 ay olmadı, püre yapımında kullandığım blender bıçağı kendiliğinden 'tak' diye düştü. Garantisi devam ettiği için servise götürdüm. Servis, kullanıcı hatası diyerek benden 1.000 TL ödeme yapmamı istedi, bu ...

Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Blender Seti: Tamir Edilmeyen Ürün ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Yasemin

Fakir Ev Aletleri

07 Ekim 2024 14:07

2.223

Fakir marka blender seti (mutfak robotu) hediye alınmıştı. Robot çok kullanmama rağmen 2. Ayında blenderını ve kesme kısmını yapmama başladı. Mikser kısmınıda çalıştırmamaya başlayınca teknik servisi aradım. Çevremdeki yetkili bayiye bırakmama söylediler. Yetkili bayi yaklaşık 1 ay sonra arayıp; rob...

Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Mutfak Robotu Hatası

Yasemin

Fakir Ev Aletleri

28 Mayıs 2024 10:40

1.888

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Chef Qadro Blender Seti Dişli Arızası Ve Garanti Sorunu

Fatih

Fakir Ev Aletleri

29 Ağustos 2024 21:59

3.308

Fakir marka Chef Qadro Blender seti aldım. Ayda bir sefer kullanırsam kullanıyorum. 1 yılı doldurduk, alt haznesinin dişlisi bozuldu. Servis, Fakir aksesuarlarını garanti kapsamına almıyor, 600 lira değişim ücreti istiyor. Şimdi sorum şu: Fakir aksesuarlarını ben uzaydan mı aldım tüketici olarak? He...