to read complaints and reviews, or file yours.BİM'den Aldığım Buhar Makinesinde Parça Eksikliği Ve Çözüm Yok
05.05.2026 tarihinde BİM’den Fakir Range Home buhar makinesi satın aldım. Ürünü yoğunluk nedeniyle ancak 30.06.2026 tarihinde açma fırsatı bulduğumda, kutunun içinden cam pencere başlığı ve mobilya başlığının hiç çıkmadığını gördüm. Ürün tam set olarak satıldığı halde bu iki parçanın kutuda yer almaması beni mağdur etti.
Durumu fark eder etmez BİM müşteri temsilcisine başvurdum, kendileri sadece “geri döneceğiz” diyerek net bir çözüm veya süre bilgisi vermediler. Hem ürünün tam set olarak satılması hem de içinden parçaların eksik çıkmasına rağmen hâlâ açık ve net bir çözüm sunulmaması can sıkıcı bir durum oluşturuyor.
Fakir ve ilgili BİM biriminden, Fakir Range Home buhar makinem için eksik olan cam pencere başlığı ve mobilya başlığının en kısa sürede tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Arandık fakat çözüm üretilmedi Zaman üstünde geçtiği için yardımcı olamayacaklarını söylediler Biz yeni fark ettiğimiz için şikayette bulunduk Ve bizim gibi birçok kişinin ürünü de eksik çıkmış Sorun bizde değil Biz öyle bir şey olacağını aklımızda geçirmedik
