to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Blender İçin İade Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
07.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Lina Home satıcısından Fakir MR. Chef Quadro Siyah 1000w Blender Seti satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ilk kullanım denememizde çubuk blender kısmı çalışmadı. Ürünü iade etmek istediğimizde ise iadeyi reddedip bir sorun olmadığını iddia ettiler.
Yaşadığımız sorunla ilgili olarak hem Trendyol hem de Lina Home müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik; ancak tarafımıza herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgilenilmedi. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetimiz giderilmedi.
Ürünün toplam bedeli olan 1.939,00 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Arızalı gelen ürünün ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
