Ana Sayfa
Fakir Ev Aletleri
Robot Süpürge
Bolt X Plus Aqua 8472
Aqua 8472 Süpürge Temizlik Sorunu Ve İade Reddi

ID:34857790

Aqua 8472 Süpürge Temizlik Sorunu Ve İade Reddi

Helen

Fakir Ev Aletleri

13 Ocak 13:07

549

Trendyol üzerinden Fakir Bolt X Plus Aqua 8472 model süpürge makinesini yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Son 4 aydır cihaz silme işlemini düzgün yapmıyor ve kirleri toplamıyor. Üründen beklediğim temel temizlik performansını kesinlikle alamıyorum.

Ekim ayından beri bu sorunla uğraşıyorum ve ürünü sorunsuz kullanamıyorum. Trendyol müşteri hizmetleriyle/satıcıyla iletişime geçtiğimde ise ürünü iade edemeyeceğimi söylediler. Kullanım sürem ve yaşadığım performans problemi ortadayken bu yaklaşımı kabul etmiyorum.

Ürün için 9.550 TL ödeme yaptım ve bu fiyata aldığım bir süpürgenin bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini ve iade talebimin reddedilmesini doğru bulmuyorum. Ürünün ayıplı olduğu değerlendirilerek iade talebimin onaylanmasını ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

Fakir Ev Aletleri

13 Ocak 13:30 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Bolt X Plus Aqua 8472 Dik Süpürge Resmen Hayal Kırılığı

Cansu

Fakir Ev Aletleri

27 Aralık 2023 16:15

3.086

Fakir Bolt X Plus Aqua 8472 dik süpürgemizin arızası nedeniyle yaklaşık 2 ay önce servise götürdük ancak hala bir sonuç alamadık. 20 iş gününü aştığı için yeni ürün talebinde bulunduk. Başlangıçta değişimin onaylandığını ve 1-2 gün içinde yenisinin teslim edileceğini söylediler. Ürün gelmeyince tekr...

Fakir X Plus Aqua 8472 Süpürge: Kısa Sürede Büyük Hayal Kırıklığı

Ezgi

Fakir Ev Aletleri

19 Eylül 2024 11:20

2.442

Ürünüm Fakir X Plus Aqua 8472 dik süpürge. Alalı 9 ay oldu. Trendyol'dan sipariş etmiştim. Çok sık kullanılmadı. Aldığımdan beri şarjı dolu olsa da duruyor, çektiği pislikleri geri döküyor, ayrıca son zamanlarda çalışırken aşırı kötü bir koku gelmeye başladı. Büyük övgülerle aldığım üründe bu kadar ...

Fakir Süpürge Servis Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Meral

Fakir Ev Aletleri

16 Ekim 2024 18:15

3.356

Bundan tam bir sene önce Fakir bolt X Aqua Plus 8472 süpürge aldım. Ürünün boru kısmında kırılma meydana geldi ve bu kırılma herhangi bir zorlama olmadan oldu. Ben 1 ay 15 gün oldu. Ürünümü servise verdim. Ellerinde parça olmadığı için Fakir ürünümü ne aynısını gönderiyor ne de ödemesini yapıyor. He...

2 Destek

Fakir Bolt Plus Aqua 8472 Dikey Süpürge

Nurcan

Fakir Ev Aletleri

25 Nisan 2024 21:19

4.145

Fakir Bolt X Plus Aqua 8472 süpürgesi alalı daha bir ay bile olmadan süpürge çalışırken bir anda arıza verdi. Bu süpürgeden hiç memnun kalmadım. Sayfanızda aynı şikayetleri gördüm. Bu konuyla ilgili çokça şikayet var. Neden hala bu ürünü satıyorsunuz? Çok kısa zaman içerisinde arıza veriyor. Ürünü s...

Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Süpürgem Garantiye Rağmen Ücretli Tamir İstendi Mağdurum

Sibel

Fakir Ev Aletleri

19 Ağustos 2025 12:36

785

Fakir Bolt X Plus Aqua 8472 model süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Teknosa’dan satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana verim alamadım ve kısa süre içinde arızalandı. Garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Servis, motora toz kaçtığı gerekçesiyle arızanın kullanıcı hatası olduğunu belirtti ve ...