to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz Google Facetune Hair İşlemi İçin Kart İadesi Talebi
19.08.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 575,99 TL tutarında bir harcama yapıldığını gördüm. Banka hareketlerimde bu işlem “Google Facetune Hair London GB” açıklamasıyla görünmektedir. Facetune veya benzeri bir uygulamayı telefonuma hiç indirmedim, kullanmadım ve bu yönde hiçbir abonelik ya da satın alma işlemi başlatmadım.
İlgili işlem için tarafımdan herhangi bir onay verilmemiştir. Android telefon kullanıyorum ve söz konusu harcamayı Ziraat Mobil üzerinden hareketlerimi kontrol ederken tesadüfen fark ettim. Bu işlem kart bilgilerimin yetkisiz şekilde kullanılmış olabileceğine işaret etmektedir.
Google’dan, “Google Facetune Hair London GB” açıklamalı 575,99 TL tutarındaki bu işlemin hangi Google hesabı, hangi cihaz ve hangi abonelik üzerinden gerçekleştirildiğinin detaylı şekilde incelenmesini ve gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını talep ediyorum. İşlemin benim tarafımdan yapılmadığının tespit edilmesi halinde, 575,99 TL tutarındaki tutarın tarafıma iadesini istiyorum.
Kart bilgilerimin kötüye kullanım ihtimaline karşı, hesabım ve kartım üzerinde gerekli kontrollerin yapılmasını ve bu tür izinsiz işlemlerin tekrar yaşanmaması için tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
19.08.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan iznim ve onayım dışında 575,99 TL tutarında bir harcama gerçekleşti. İşlem ‘Google Facetune Hair London GB’ olarak görünüyor ve uygulamayı hiç indirmedim, kullanmadım. Markadan bu işlemin hangi hesap ve cihaz üzerinden yapıldığını incelemesini, kart bilgilerimin güvenliğini sağlamasını ve tutarın iadesini talep ediyorum. Şu ana kadar marka benimle iletişime geçmedi.
