to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Facetune 2 Premium Abonelik Ücreti Tahsil Edildi
07 Kasım 2025 tarihinde iPhone 16 cihazım üzerinden Facetune 2 uygulamasında, App Store aracılığıyla onaylamadığım halde 2.999 TL tutarında bir Premium abonelik başlatılmış ve hesabımdan ücret tahsil edilmiştir. Satın alma işlemi sırasında herhangi bir onay ekranı veya bilgilendirme mesajı ile karşılaşmadım. Bu durum tamamen benim bilgim ve isteğim dışında gerçekleşmiştir.
Ödemeyi virman yoluyla gerçekleştirmişim ve herhangi bir müşteri, sipariş ya da fatura numaram bulunmamaktadır. Bankamla iletişime geçtiğimde işlemi iptal edemediklerini belirttiler. Facetune 2 ile iletişime geçemedim, Apple’a ise konu ile ilgili talep yazısı gönderdim fakat henüz çözüm alamadım.
Yanlışlıkla alınan bu aboneliğin iptal edilmesini ve tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
