to read complaints and reviews, or file yours.Faceit İstemcisindeki Bağlantı Sorunları Nedeniyle Haksız Banlar Ve Destek Eksikliği
Yaklaşık 1 aydır Faceit’e aylık 230 TL ödeyerek hizmet alıyorum ve ödemelerim kartımdan düzenli olarak çekiliyor. Buna rağmen kullandıkları istemci yüzünden sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum ve bu nedenle maçlara bağlanamadığım için haksız yere ban ve ceza alıyorum. Aynı sorun üst üste iki gündür tekrar etti ve son olarak 6 saatlik ban yedim.
Sorunun kaynağı tamamen Faceit istemcisi olmasına rağmen, yaşadığım mağduriyetle ilgili ulaşabileceğim bir canlı destek yok. Herhangi bir muhatap bulamıyor, attığım maillerime de dönüş alamıyorum. Hem düzenli ödeme alıp hem de kullanıcıya bu kadar ilgisiz kalmaları kabul edilebilir değil.
Bu istemciye para ödemeyi düşünenlerin iki kere düşünmesini istiyorum. Ödeme almayı biliyorlar ancak sorun yaşandığında ne destek veriyorlar ne de haksız yere verilen banları telafi ediyorlar. Mağduriyetimin giderilmesini, gereksiz ban ve cezaların kaldırılmasını ve bağlantı sorununa kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
