Süresiz Ban Ve Smurf İddiası Haksız Şekilde Verildi

09.02.2026 tarihinde Faceit hesabım “romeo457” süresiz olarak banlandı. Ban gerekçesi olarak sistemde “smurf” ifadesi yer alıyor ancak ortada smurf kullanımı veya çoklu hesap ihlali olmadığını özellikle belirtmek istiyorum. Kendi hesabıma arkadaşımın bilgisayarından giriş yapıp sadece 5 maç oynadım, bunun sonucunda arkadaşımın hesabına 6 ay, benim hesabıma ise süresiz ban uygulandı. İki hesap da birbirinden tamamen farklı, ikisinin de kimlik bilgileri ve sahipleri ayrıdır.

Hesabımda kimlik ve yüz tanıma dahil tüm doğrulamaları yaptım, hesabım tam doğrulanmış durumdadır. 2019 yılından bu yana aktif olarak oynuyorum, yaklaşık 2600 maçım ve 5000 saatlik oyun sürem bulunuyor. Daha önce ne bu hesabımda ne de arkadaşımın hesabında herhangi bir uyarı, geçici ban veya ceza almadık.

Bu kadar eski ve emek verilmiş, tüm doğrulamaları tamamlanmış bir hesabın, sadece arkadaşımın bilgisayarından girip maç oynamam nedeniyle “smurf” başlığı altında doğrudan süresiz banlanması bana göre çok ağır ve haksız bir cezadır. Konuyla ilgili e‑posta yoluyla destek ekibine başvuru yaptım ve şu anda yanıt bekliyorum.

Faceit’ten talebim, hesabımın tekrar detaylı şekilde incelenmesi, iki hesabın da farklı kişilere ait olduğunun ve smurf amacı taşımadığının görülmesi ve süresiz ban kararımın tamamen kaldırılmasıdır. Emek verdiğim yılların ve oyun geçmişimin tek bir yanlış değerlendirme ile silinmemesini rica ediyorum.