Faceıt Yanlış Oyun Hesabı Banı Ve Eski Hesap Silme Talebi

Faceit üzerinden Counter Strike 2 oynadığım r*** adlı hesabıma, 09.02.2026 tarihinden beri “smurfing” gerekçesiyle ban uygulanmış durumda. Ancak bu banın haksız olduğunu düşünüyorum. Sistemde iki hesabım görünüyor olsa da, diğer hesabım yaklaşık 1 senedir aktif değil ve geçmişte kardeşimin oynayabilmesi için açılmıştı. İki hesabın da yalnızca isim benzerliği bulunuyor (ray*** ve r***) ve bugüne kadar bu durumla ilgili hiçbir uyarı ya da sorun yaşamadım.

Dün gece Faceit Premium satın aldıktan sonra, eski ve kullanılmayan hesabın tamamen silinmesi ve doğrulama bilgilerinin aktif olarak kullandığım r*** hesabıma geçirilmesi için özellikle iyi niyetle destek kaydı oluşturdum. Bu konuda bana yardımcı olmak yerine, hesabıma smurfing gerekçesiyle ban uygulanması hem şaşırtıcı hem de oldukça haksız bir durumdur.

Faceit destek ekibine yaptığım başvurularda sürekli olarak banın geçerli olduğu ve kaldırılmayacağına dair otomatik cevaplar alıyorum, detaylı bir inceleme yapıldığına veya durumumun bireysel olarak ele alındığına dair hiçbir işaret yok. Oysa ben aktif olarak tek hesabımı kullanıyor, haksız bir rekabet ya da smurfing yapmıyor ve eski hesabın silinmesini bizzat talep ediyorum.

Bu nedenle hesabıma uygulanan smurfing banının manuel olarak tekrar incelenmesini ve gerçek kullanım durumum göz önünde bulundurularak kaldırılmasını talep ediyorum. Eski hesabın tamamen kapatılması ve doğrulama bilgilerimin sadece aktif hesabım ra** üzerinde tutulmasını istiyorum.