Ziraat Bank Genç Kartımdan Facebook Üzerinden Çekilen Yetkisiz Tutarlar İçin İade Talebi

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kartımdan, Facebook adı altında bilgim ve onayım olmadan 23.06.2026 ve 24.06.2026 tarihlerinde çeşitli mutabakat numaralarıyla toplamda yaklaşık 1000–1300 TL arası para çekilmiştir. Facebook üzerinde rızamla yaptığım hiçbir alışveriş, reklam vb. Bir işlem bulunmamaktadır.

İzinsiz işlemleri fark ettikten sonra kartım sonradan iptal edilmiş olsa da bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Dakikam olmadığı için henüz müşteri hizmetleri veya şubeyle detaylı bir görüşme sağlayamadım. Kartımdan bilgim dışında çekilen tüm tutarların incelenerek iadesini ve bu işlemlerle ilgili gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını talep ediyorum.