Kargo Yanlış Ürün Getirdi, 2500 TL Tam İade Bekliyorum

PTT Kargo aracılığıyla Galaxy Aracılık Hizmet tarafından gönderilen, 2754841357202 barkod numaralı kapıda ödemeli kargomu Perşembe günü verdiğim siparişin ardından bugün teslim aldım. Facebook üzerinden verilen bir ilan ile sipariş oluşturmuştum. Kapıda 2.500 TL ödeme yaptım ancak gelen paket içinden Güneş Enerjili Ultrasonik Hayvan Kovucu ürünü çıktı ve bu ürün benim sipariş ettiğim ürün değil.

Sipariş ettiğim ürün yerine tamamen alakasız ve hatalı bir ürün gönderilmesinden dolayı mağdur oldum. Ürünü henüz iade için PTT’ye ya da satıcıya bildirmedim, çünkü satıcıya ait net bir iletişim bilgisi de bulunmuyor. Yanlış ürünün geri alınmasını ve ödediğim 2.500 TL tutarın eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

Kargo barkod bilgilerim ve ödediğim tutar üzerinden işlem yapılarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, bu tür yanıltıcı gönderimlere karşı da gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.