Markalı Çift Çıkış Egzoz Yanlış Gönderildi Ve İade Talep Ediyorum

Yaklaşık iki gün önce Facebook üzerindeki bir gruptan oto egzoz siparişi verdim. Özellikle belirterek markasını ve 2 adet çift çıkış olmasını istedim, satıcının paylaştığı görselde de bu şekilde görünüyordu. Ancak bugün, yaklaşık 10 dakika önce elime tamamen yanlış bir ürün ulaştı. Hem markası yanlış hem de çıkış sayısı ve yapısı istediğim gibi değil.

Bu alışveriş için 2.000 TL ödeme yaptım ve karşılığında ne anlaştığımız ürünü alabildim ne de muhatap bulabildim. Yaşadığım sorunla ilgili satıcıya defalarca yazmama rağmen herhangi bir şekilde geri dönüş yapmıyorlar.

Ben, ya ilandaki/görseldeki doğru ürünlerin eksiksiz ve hatasız bir şekilde tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim 2.000 TL tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen ilgilenilmemesi beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etmektedir ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.