İzinsiz Facebook Ücreti İçin İade Ve Açıklama Talebi

25.09.2026 tarihinde saat 11:38 civarında, Ziraat Bankası hesabımdan 87,94 TL tutarında “Facebook” açıklamasıyla yurt dışı bir işlem yapılmış görünmektedir. Ben ne Instagram ne de Facebook üzerinden herhangi bir reklam verme ya da ödeme onayı yapmadım, Facebook da kullanmıyorum. Buna rağmen hesabımdan iznim ve bilgim dışında para çekilmiştir.

Konu ile ilgili olarak Ziraat Bankası ile görüştüğümde işlemin yurt dışı kaynaklı olduğu, bu nedenle yapabilecekleri bir şey olmadığı söylenmiştir. Kartımı ve hesabımı ben kullanmama rağmen, onay vermediğim bir işlem için böyle bir yanıt almamı kabul etmiyorum.

İzinsiz olarak çekilen 87,94 TL’nin tarafıma iadesini, bu işlemin nasıl ve hangi yetkiyle gerçekleştiğinin araştırılmasını ve gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını Instagram tarafından talep ediyorum. Benim onayım olmadan hesabımdan herhangi bir ücret alınmamasını ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.