Facebook'ta Mesaj Görünmüyor Ve Arkadaş Olmayan Kullanıcılar Mesaj Atamıyor

Yaklaşık bir ay önce açtığım Facebook hesabımda mesajlaşma ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Facebook’ta benimle arkadaş olmayan kişiler bana mesaj atamıyor, profiline girdiklerinde mesaj bölümüm görünmüyor. Bu nedenle yeni kişilerle iletişim kuramıyor ve hesabı normal şekilde kullanamıyorum.

Bu sorunu yaklaşık bir haftadır fark ediyorum ve sadece telefondan uygulama üzerinden giriş yapıyorum. Web sürümünü kullanmıyorum. Uygulama içinden destek bölümüne başvurdum ancak yapılan yönlendirmelere rağmen sorun düzelmedi ve herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı.

Facebook’tan beklentim, mesaj bölümümün herkes için normal şekilde görünür hale getirilmesi ve arkadaş olmayan kişilerin de bana mesaj gönderebilmesinin sağlanmasıdır. Hesabımın incelenerek gerekli teknik düzenlemenin yapılmasını rica ediyorum.