Facebook Kişisel Hesabım Haksız Askıya Alındı; Yeniden Aktifleştirme İstiyorum

Facebook’ta kullandığım kişisel hesabım bugün hiçbir geçerli neden olmadan kalıcı olarak kapatıldı. Ekranda “Hesabınız başka bir hesapla ilişkilendirilmiş olabileceğinden hesabınız kapatıldı” şeklinde bir bahane gösterildi, ancak 2–3 gündür hesabımı doğru düzgün bile aktif kullanmıyorken bu kararın alınmasına anlam veremiyorum.

Kapatma işlemi sonrası Facebook’a itiraz ettim ve itiraz sonrasında yeni şifre belirleme sayfasına yönlendirildim. Yeni şifremi başarıyla belirlememe rağmen hemen ardından “Hesabınız kalıcı olarak kapatıldı” uyarı sayfası ile tekrar karşılaştım ve hesabıma erişim sağlayamadım. Aynı platformun farklı bahanelerle hesapları askıya alması ve ardından hiçbir şekilde erişim vermemesi beni ciddi anlamda mağdur etti.

Söz konusu hesabımda hem maddi açıdan önemli olabilecek işlemler ve bilgiler hem de benim için kıymetli kişisel verilerim, mesajlarım ve fotoğraflarım bulunmaktadır. Hiçbir somut gerekçe sunulmadan ve sağlıklı bir inceleme yapıldığına dair ikna edici bir açıklama olmadan hesabımın kalıcı olarak kapatılması kabul edilebilir bir durum değildir.

Kalıcı olarak kapatılan Facebook hesabımın yeniden incelenmesini, haksız kapatma kararının geri alınmasını ve hesabıma erişimin derhal yeniden sağlanmasını talep ediyorum.

Kişisel Facebook hesabım, hiçbir topluluk kuralını ihlal etmememe rağmen defalarca haksız yere askıya alınıyor ve dijital kimlik doğrulamasına zorlanıyorum. Daha 3 gün önce yine haksız yere askıya alınan hesabım tekrar açılmışken, bugün yeniden “bu hesap başka bir hesapla ilişkilendirilmiş olabilir” şeklinde bir bahane ile tekrar askıya alındı.

Daha önce de hesabım için “çocukları cinselliğe özendirme” gibi son derece ağır ve gerçek dışı bir gerekçe gösterilerek işlem yapılmıştı. Hesabımda bu tür içerikler kesinlikle olmamasına rağmen bu şekilde suçlayıcı ifadelerle askıya alınması hem itibarımı zedelemekte hem de kullanıcı olarak beni son derece rahatsız etmektedir.

Hesabımı açabilmem için ulusal kimlik kartı, pasaport, geçici göçmen belgesi gibi son derece hassas kişisel belgeler talep edilmektedir. Bu doğrulama yönteminin doğru olmadığını, kullanıcıları baskı altına alarak kişisel verilerini toplamaya yönelik bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Hesaplar, herhangi bir gerçek kural ihlali olmamasına rağmen askıya alınıp dijital kimlik doğrulamasına yönlendiriliyor.

Facebook’tan, hiçbir kural ihlali yapmayan kullanıcıların hesaplarının bu şekilde kolayca askıya alınmamasını, bu tür ağır ithamların keyfi şekilde kullanılmamasını ve insanları dijital kimlik göndermeye zorlayan bu uygulamanın gözden geçirilmesini talep ediyorum. Kimlik belgesi paylaşmadan hesabıma erişimimin sağlanmasını ve bu konuyla ilgili net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını istiyorum.