to read complaints and reviews, or file yours.Facebook Kişisel Hesabım Haksız Askıya Alındı; Yeniden Aktifleştirme İstiyorum
Facebook’ta kullandığım kişisel hesabım bugün “cinselliğe özendirme, şiddet özendirme vb.” gerekçeleriyle haksız yere askıya alındı. Oysa bugüne kadar hesabımda hiçbir şekilde cinsellik, şiddet ya da benzeri içerik paylaşmadım, topluluk standartlarını bilerek ihlal edecek hiçbir davranışta bulunmadım.
Bu hesabımı yalnızca kişisel amaçlarla kullanıyordum ve yıllardır biriktirdiğim anılarım, arkadaş çevrem ve çok sayıda kişisel fotoğrafım bu hesapta kayıtlıydı. Hesabın bir anda askıya alınmasıyla birlikte hem yakın çevremle iletişimim kesildi hem de uzun yıllara dayanan paylaşımlarıma, fotoğraflarıma ve anılarıma erişemez hâle geldim. Bu durum beni duygusal olarak da fazlasıyla etkiledi; emek vererek oluşturduğum dijital geçmişime tek bir kararla erişimim tamamen kapandı.
Askıya alma kararının ardından bugün hemen itiraz formunu doldurdum, fakat şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hakkımda verilen bu kararın yeniden ve dikkatlice gözden geçirilmesini, hesabımın detaylı şekilde incelenmesini ve askıya alınan kişisel hesabımın tüm içerikleriyle birlikte en kısa sürede tekrar aktif hâle getirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Facebook’ta kullandığım kişisel hesabım bugün hiçbir geçerli neden olmadan kalıcı olarak kapatıldı. Ekranda “Hesabınız başka bir hesapla ilişkilendirilmiş olabileceğinden hesabınız kapatıldı” şeklinde bir bahane gösterildi, ancak 2–3 gündür hesabımı doğru düzgün bile aktif kullanmıyorken bu kararın alınmasına anlam veremiyorum.
Kapatma işlemi sonrası Facebook’a itiraz ettim ve itiraz sonrasında yeni şifre belirleme sayfasına yönlendirildim. Yeni şifremi başarıyla belirlememe rağmen hemen ardından “Hesabınız kalıcı olarak kapatıldı” uyarı sayfası ile tekrar karşılaştım ve hesabıma erişim sağlayamadım. Aynı platformun farklı bahanelerle hesapları askıya alması ve ardından hiçbir şekilde erişim vermemesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
Söz konusu hesabımda hem maddi açıdan önemli olabilecek işlemler ve bilgiler hem de benim için kıymetli kişisel verilerim, mesajlarım ve fotoğraflarım bulunmaktadır. Hiçbir somut gerekçe sunulmadan ve sağlıklı bir inceleme yapıldığına dair ikna edici bir açıklama olmadan hesabımın kalıcı olarak kapatılması kabul edilebilir bir durum değildir.
Kalıcı olarak kapatılan Facebook hesabımın yeniden incelenmesini, haksız kapatma kararının geri alınmasını ve hesabıma erişimin derhal yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
