Yıllardır kullandığım, derya***@hotmail.com adresine kayıtlı kişisel Facebook hesabım bugün hiçbir toplumsal zararlı içerik paylaşmamış olmama rağmen askıya alındı. Hemen ardından kimlik doğrulaması için istenen belgeleri ve canlı video kaydımı gönderdim. Tüm bu adımları eksiksiz yerine getirmeme rağmen, birkaç saat sonra itirazım reddedildi ve hesabımın kalıcı olarak kapatıldığına dair bir e-posta aldım. Hesabımda herhangi bir topluluk kuralı ihlaliyle ilgili bir açıklama yapılmadı ve gerekçe belirtilmedi.
Kapatılan hesabımda yıllar boyunca biriken fotoğraflarım, mesajlarım ve kişisel bilgilerim bulunmakta. Facebook müşteri hizmetleriyle farklı yollarla iletişime geçmeye çalıştım, ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Hesabıma erişimim tamamen kesildi ve mağduriyetim devam ediyor.
Hesabımın tekrar incelenerek, hiçbir gerekçe olmadan yapılan bu kapatmanın düzeltilmesini ve hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum.
Yorumlar