to read complaints and reviews, or file yours.Facebook Hesabım Gerekçesiz Ve Kalıcı Olarak Kapatıldı!
Yıllardır kullandığım, d*************@hotmail.com adresine kayıtlı kişisel Facebook hesabım bugün hiçbir toplumsal zararlı içerik paylaşmamış olmama rağmen askıya alındı. Hemen ardından kimlik doğrulaması için istenen belgeleri ve canlı video kaydımı gönderdim. Tüm bu adımları eksiksiz yerine getirmeme rağmen, birkaç saat sonra itirazım reddedildi ve hesabımın kalıcı olarak kapatıldığına dair bir e-posta aldım. Hesabımda herhangi bir topluluk kuralı ihlaliyle ilgili bir açıklama yapılmadı ve gerekçe belirtilmedi.
Kapatılan hesabımda yıllar boyunca biriken fotoğraflarım, mesajlarım ve kişisel bilgilerim bulunmakta. Facebook müşteri hizmetleriyle farklı yollarla iletişime geçmeye çalıştım, ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Hesabıma erişimim tamamen kesildi ve mağduriyetim devam ediyor.
Hesabımın tekrar incelenerek, hiçbir gerekçe olmadan yapılan bu kapatmanın düzeltilmesini ve hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Yıllardır kullandığım, derya***@hotmail.com adresine kayıtlı kişisel Facebook hesabım bugün hiçbir toplumsal zararlı içerik paylaşmamış olmama rağmen askıya alındı. Hemen ardından kimlik doğrulaması için istenen belgeleri ve canlı video kaydımı gönderdim. Tüm bu adımları eksiksiz yerine getirmeme rağmen, birkaç saat sonra itirazım reddedildi ve hesabımın kalıcı olarak kapatıldığına dair bir e-posta aldım. Hesabımda herhangi bir topluluk kuralı ihlaliyle ilgili bir açıklama yapılmadı ve gerekçe belirtilmedi.
Kapatılan hesabımda yıllar boyunca biriken fotoğraflarım, mesajlarım ve kişisel bilgilerim bulunmakta. Facebook müşteri hizmetleriyle farklı yollarla iletişime geçmeye çalıştım, ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Hesabıma erişimim tamamen kesildi ve mağduriyetim devam ediyor.
Hesabımın tekrar incelenerek, hiçbir gerekçe olmadan yapılan bu kapatmanın düzeltilmesini ve hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum.
27 Haziran'da enteresan bir şekilde hesabım kilitlendi kimlik doğrulama da isteyemiyor yani öyle bir kısım da yok benim bir sürü Anılarım vardı. Yaklaşık 4 ay önce telefonum bozuldu ve bu cihazı yeni aldım e-postam ve telefon numarama kod geliyor ama bir de eski telefonuma SMS gidiyormuş bem eski telefonum kırıldı. Yani yaklaşık 3 aydır bu telefonu tanıyan Facebook nasıl oldu hesabımı kilitledi lütfen gereğinin yapılmasını arz ederim...