Facebook Hesabına Girişte Eski Telefon Numarasına Kod Gönderme Sorunu

Yaklaşık bir hafta önce Facebook hesabımı dondurdum, iki gün önce hesabımı tekrar açmak için giriş yapmak istediğimde ise hesabıma erişemediğimi fark ettim. Mail adresimi ve şifremi doğru girmeme rağmen sistem sürekli eski telefon numarama doğrulama kodu göndermek istiyor.

Yüz tanıma ve kimlik doğrulama adımlarını da eksiksiz yaptım ancak buna rağmen onaylanmadı. Hesabıma kayıtlı Gmail adresim aktif ve güncel telefon numaramı da sistemde güncelledim, buna rağmen hâlâ eski telefon numarama kod gönderilmeye çalışılıyor ve bu yüzden hesaba giriş yapamıyorum.

Facebook’tan talebim, hesap güvenliğimi teyit edebileceğim şekilde ya telefon numaramın sistemde güncellenmesi ya da doğrulama kodunun mail adresime veya güncel telefon numarama gönderilmesi ve hesabıma erişimimin sağlanmasıdır.