Yıllık Abonelikte Çifte Pro Ücreti Çekilmesi Ve İade Talebi

Faceapp uygulamasına 13 Eylül 2025 tarihinde yıllık abonelik satın aldım ve yaklaşık 2 ay boyunca aktif olarak kullandım. Ancak bugün hesabıma tekrar “Pro” abonelik ücreti yansıtıldığını gördüm ve mevcut yıllık aboneliğim devam ederken yeniden ücret alınmasını kesinlikle anlamsız ve haksız buluyorum.

Herhangi bir onay vermediğim ve zaten aktif aboneliğim bulunduğu halde benden ikinci kez ücret tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Aboneliğimin ilk aldığım şekilde kaldığı yerden devam etmesini, bugün yansıtılan fazladan ücretin ise iptal edilerek iade edilmesini talep ediyorum.

Bu hatanın acilen incelenmesini ve hesabımdaki abonelik ile ödeme kayıtlarımın kontrol edilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.