Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

FaceApp Aboneliğim İos Cihazda Tanınmadı Param İade Edilmiyor

profile
Rabia
22 Ekim 2025 04:18
1.280

5 Ekim 2025 tarihinde Android cihazım üzerinden bir yıllık faceapp Pro aboneliği satın aldım. Yaklaşık iki hafta kullandıktan sonra iOS cihaza geçiş yaptım. Aynı e-posta adresimle iOS cihazımda faceapp uygulamasını indirdim ve satın almaları geri yükle seçeneğini defalarca kullandım. Ancak aboneliğim algılanmadı ve tekrar Pro abonelik satın almam istendi.

Google Play Store hesabımda ödemenin yapıldığı ve bir yıllık aboneliğimin aktif olduğu açıkça görülüyor. Bu sorunla karşılaştıktan sonra güven problemi yaşadığım için aboneliğimi yenilememek adına iptal ettim; ancak zaten bir yıllık ücret tarafımdan tahsil edildi. Uygulama destek ekibine ve resmi Instagram hesaplarına birçok kez yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Henüz neredeyse hiç kullanmadığım bir yıllık aboneliğimden mağdur oldum. Ya ücret iademin yapılmasını ya da iOS cihazımda Pro bir yıllık aboneliğimin ücretsiz şekilde aktif edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

faceapp-aboneligim-ios-cihazda-taninmadi-param-iade-edilmiyor-1.jpg
Rabia
Rabia
22 Ekim 2025 23:16

Yanıt verdiler fakat herhangi bir çözüme ulaştırmadılar.ios cihazıma ödemesini yaptığım üyeliği taşımayacağımı, bunun yerine iOS cihazımdan yeni abonelik satın almamı söylediler. Yani bir yıllık üyeliğim ve bin tl param çöp oldu yazıklar olsun.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Elif
Elif

1000 TL yi her ay mı ödüyoruz yoksa yılda bir kere mi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Abonelik İptaline Rağmen Ücret İade Edilmedi Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Çağla
06 Ekim 2025 21:26
1.694
abonelik-iptaline-ragmen-ucret-iade-edilmedi-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
abonelik-iptaline-ragmen-ucret-iade-edilmedi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Yanlışlıkla Alınan Yıllık Abonelik Ve İade Mağduriyeti

profile
Gamze
11 Haziran 2025 20:08
1.233
1
Kanat sonuçtan hiç memnun değil

Peşin Ödenen Pro Üyelik Erken İptal Edildi Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Kanat
27 Ağustos 2025 01:47
974
Benzer Şikayet Yaz