to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Deneme Sonrası İzin Almadan Çekilen 1.000 TL’ye İade Talebi
Yaklaşık 1 ay önce iPhone üzerinden App Store’dan faceapp uygulamasını indirip 1 haftalık ücretsiz deneme aboneliği başlattım. Amacım sadece uygulamanın içeriğine bakmak ve beğenirsem devam etmekti. Uygulamayı yalnızca 1 kez kullandım, bunun dışında neredeyse 1 ay boyunca uygulamaya hiç giriş yapmadım.
22 Mayıs 2026 Cuma günü saat 14:32’de, telefonum elimde dahi değilken, ne Apple’dan ne de faceapp’ten herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, Apple hesabıma kayıtlı banka kartımdan bilgim ve açık rızam dışında 1.000 TL çekildiğini fark ettim. Ücret, faceapp’in App Store aboneliği kapsamında görünmektedir.
Bu işlemle ilgili olarak Apple üzerinden hemen ücret iadesi talebi oluşturdum ve 24–48 saat içinde yanıtlanacağı söylendi. Ben bu aboneliği yalnızca deneme amacıyla kullanmış, sonrasında uygulamaya dahi girmemiş olmama rağmen bu tutarın tahsil edilmesini kabul etmiyorum.
İzinsiz olarak çekilen 1.000 TL’nin en kısa sürede kartıma/hesabıma iade edilmesini ve bu aboneliğin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
Merhaba 22 mayısta otomatik çekilen 1000 TL ödememin iadesi 24 mayısta (2 gün içinde) banka hesabıma yatırılmıştır. İlgi için faceapp ve Apple’a teşekkür ederim.
