to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Yenilenen Pro Abonelik Ve İade Talebi
Faceapp uygulamasında Pro üyelik deneme sürem bittikten sonra, onayım olmadan yıllık Pro abonelik otomatik olarak yenilenmiş ve 14 Eylül tarihinde hesabımdan 1000 TL çekilmiştir. Bu durumla ilgili herhangi bir bilgilendirme veya uyarı almadım, tamamen habersizdim. Üyeliğimi iOS üzerinden kullanıyordum ve ödemeye ilişkin bankamda işlem kaydı bulunmaktadır.
Durumu fark eder etmez aboneliği iptal ettim ve destek ekibine yazdım fakat herhangi bir dönüş alamadım. Bu sorun ilk defa başıma geliyor. Üyeliğim şu anda iptal edilmiş durumda ve yapılan ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında hızlı bir çözüm ve geri dönüş bekliyorum.
Ne kadar zaman sonra dönüş yapıyorlar acaba benim Google hesabım mi unuttun iptal edemedim acaba bir problem olur mu ben para iadesi de istemiyorum keşke iptal etseler