Garanti Kapsamı Dışında Olduğu Bildirilmeyen Bavul Kilidi Arızası Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

23.01.2025 tarihinde Boyner’den satın aldığım Fabrika marka montu toplamda 8-10 kez kullandım. Montun kol ve cep kısımlarında ciddi şekilde soyulmalar meydana geldi. Ürünü tekrar kullanmak için çıkardığımda bu kusurları fark ettim. Elimde ürünün faturası mevcut ve ürünün 2 yıl garantisi bulunuyor. ...

+1

Boyner internet sitesinden satın aldığım Fabrika Comfort Polo yaka t-shirt, ürünü ilk aldığımda yapılan yıkama ve sonrasında toplamda sadece iki kez giymeme rağmen yakasında sökülme meydana geldi. Ürünü iki kez Boyner mağazasına götürdüm, ancak her seferinde kullanıcı hatası olduğu belirtilerek yard...

06/09/2024 tarihinde Bayrampaşa Forum AVM'de bulunan Boyner mağazasında kızım için satın aldığımız Fabrika marka sneaker spor ayakkabıda, satın alma tarihinden yaklaşık 4 ay sonra deride çatlamalar ve dökülmeler meydana geldi. Üstelik ürün, alındığı tarihte kış mevsimine denk geldiği için fazla giyi...

+1

Yaklaşık bir ay önce Boyner'den aldığım Fabrika marka çanta geldiğinde de yamukluklar vardı. Ancak şehir dışında olduğumdan dolayı ne yazık ki iade edememiştim. Çantayı bu şekilde kullanmaya devam ettim. Çantayı iki kez kullanmama rağmen çantanın üzerindeki Fabrika amblemi düşmüş. Yani iki kere kull...

İzmit 41 Burda AVM Boyner mağazasından aldığım Fabrika marka sırt çantası, henüz üç ay kullanmışken çantanın sırt askılarında ve tutma yerlerinde çatlamalar oluştu ve derileri dökülmeye başladı. Ürüne herhangi bir kimyasal madde uygulamadığım halde üç ayda çatlakların oluşması kullanıcı hatası olama...