Fabfatih Makine Ürünü Aldığım İlk Günden Beri Düzgün Çalışmıyor

Fatih marka kpm32 model kıyma makinesini yaklaşık 1 ay önce Aydın’dan satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri makine düzgün çalışmıyor, Eti gevşek bırakıyor, özellikle yağlı et attığımda geri tepme yapıyor ve sağlıklı bir şekilde kıyma çekemiyorum.

Satış aşamasında her şey çok ilgililerdi ancak ürünü aldıktan ve bu sorunlar ortaya çıktıktan sonra ne satıcıya ne de ilgili kişilere telefonla doğru düzgün ulaşamıyorum, aramalarıma cevap verilmiyor ve sorunuma karşı herhangi bir çözüm sunulmuyor.

Sorunlu olan bu ürünün ayıpsız bir yenisiyle değiştirilmesini ya da mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.