to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak 2022 tarihinde Antalya’da Mst Mega cnc firmasından router tipi bir cnc makinesi satın aldım. Satış sırasında bana 5.5 KW spindle motor, 1.5 KW servo motor takımı ve bilgisayarın makineyle birlikte verileceği taahhüt edildi. Ancak teslim edilen makinede bu ekipmanların istenilen şekilde olmadığı gibi makinenin de kullanılmış ve yıpranmış olduğu açıkça görülmektedir. Makinenin ikinci el olduğu, bana satış sırasında kesinlikle belirtilmemiştir.
Makinenin ana şasesinde, motor kablolarında ve hareket millerinde belirgin şekilde eskime, aşınma, paslanma ve yıpranma mevcuttur. Buna rağmen satış sırasında makinenin bu durumda olduğu belirtilmedi ve yeni ya da vaat edilen özelliklere sahip bir ürün gibi tarafıma sunuldu.
Sorunu fark ettiğim andan itibaren firma ile defalarca kez iletişime geçtim. Her seferinde sorunu çözeceklerini, gerekenlerin yapılacağını söylediler ancak bugüne kadar hiçbir somut adım atılmadı. Daha sonra firmaya ulaşabildiğim zamanlarda ise çözüm odaklı olmak yerine hakaret içeren ve tehditkar söylemlerle karşılaştım, sonrasında da çoğu zaman hiç ulaşamaz hale geldim.
Mst Mega cnc firmasından, satış sırasında vaat edilen eksik ekipmanların eksiksiz ve çalışır halde gönderilmesini, fazladan alınan ücretin iadesini ya da makinenin vaat edilen özelliklere sahip yeni veya sorunsuz bir makine ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Yaklaşık 6 ay önce Ankara’da cml Lazer firmasından nakliye dahil 110.000 TL bedelle ikinci el bir cnc lazer kesim makinesi satın aldım. İlk kurulumdan sonra kısa süreli destek verildi; ancak makineyi aldıktan yaklaşık 1 hafta sonra termostat arızası, lazerin istikrarsız atım yapması ve kesim yapmama...
17/10/2025'de İstanbul Tuzla’daki bayinizden Zoomlion ZE75G serisi iş makinesi satın aldım (Müşteri No: m0001100210). Satıcı ile yaptığımız görüşmede, makineyle birlikte kaplin (kova söktak) aparatının da verileceği söylenmişti. Ancak teslimat sırasında ellerinde olmadığını, sonradan temin edecekle...
8 Mayıs 2023 te sanayi dikiş makinesi aldım. 15 Haziran gibi sıkıntı verdi. Toplasam 10 15 kere oturdum başına. Birkaç yerinden sıkıntısı var. Kendimde 4 senedir dikiş kursuna gidiyorum iyi kötü makineden anlıyorum. İletişime geçtim aldığım yerle bana ürünün yollayın tamir edip yollayalım dediler. A...
2022 model Hidromek 223 aldık. Daha birkaç ay sonra valfleri değiştirildi ve eski tip takıldı. Makine şu anda 1400 saatte, hidrolik pompa tamir edildi, regülatör ve diğer parçalar değiştirildi. Normalde bu pompalar ortalama 10.000 saat çalışır. Servisin verdiği cevap '750 saatte hidrolik yağı değişt...
Merhaba, 2023 yılı Nisan ayında sıfır SV19 markalı bir ekskavatör satın aldım fakat makine hatalı çıktı. Durumu servise bildirdim ancak ilgilenen olmadı. Çanakkale merkezdeki servise başvuruda bulundum ama oradan da bir sonuç alamadım. Paletlerden biri diğerine göre daha hızlı dönüyor ve bu yüzden m...
Yorumlar