to read complaints and reviews, or file yours.Faber-Castell TK Fine Vario 0.5 Kalemin Uç Parçası Yedek İsteği
Uzun zamandır severek kullandığım Faber-Castell TK Fine Vario 0.5 versatil kalemimin uç kısmı kırıldı. Ürünü çok eskiden aldığım için tam tarihini hatırlamıyorum ancak kalemin gövdesi sapasağlam olmasına rağmen sadece uç kısmı kırıldığı için kalemi artık kullanamaz hale geldim.
İnternetten detaylı şekilde araştırma yaptım fakat bu model için sadece uç kısmına ait bir yedek parça satışı ya da resmi bir yönlendirme bulamadım. Kalemin tamamını yeniden almak yerine, yalnızca bu kırılan uç kısmının yedek parça olarak temin edilmesini istiyorum.
Faber-Castell’in bu model için kırılan uç parçasını nereden ve nasıl temin edebileceğim konusunda yardımcı olmasını veya mümkünse bu parçayı doğrudan temin etmesini rica ediyorum.
Emre Bey Merhaba, Öncelikle, markamız Faber-Castell'i tercih ettiğiniz ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için size teşekkür ederiz. Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkililerimiz sizinle iletişime geçerek gönderi bilgilerinizi paylaşacaktır. Siz, Faber-Castell dostu olan tüm tüketicilerimizin, her zaman yanınızda olduğumuzu unutmamanız dileğiyle, Gizem, Saygılarımızla, Adel Kalemcilik
Gizem hanım, sorunun çözümü için çok yardımcı oldu. Devamındaki alışverişlerimde güvenle tercih edeceğim. Firma olarak ürünün yıllar sonra bile arkasında oluşunuzdan dolayı teşekkür ederim.
Gösterdiğiniz özen, hassasiyet ve ürününüzün her zaman arkasında duran çalışma prensiplerinizle, kendinize değer katıyorsunuz. Teşekkürler
Emre Bey Merhaba, Geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz., Siz, Faber-Castell dostu olan tüm tüketicilerimizin, her zaman yanınızda olduğumuzu unutmamanız dileğiyle, Gizem, Saygılarımızla, Adel Kalemcilik
