Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Gelen Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Gecikme

profile
22 Ekim 2025 01:12
744

17.10.2025 tarihinde Eyyo ATELIER’den ts15103645410 sipariş kodlu beyaz bir elbise satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün, görseldeki beyaz elbiseyle hiçbir şekilde uyuşmuyordu ve tamamen iç gösteriyordu. Aynı gün ürünü iade etmek için Aras Kargo Keçiören Şubesi’nden gönderdim. WhatsApp hattı üzerinden bana iade işlemini Aras Kargo ile yapmam gerektiği söylendi.

İade gönderiminden sonra tarafıma sadece 'Ürün bize ulaştığında sizinle iletişime geçilecektir.' şeklinde bir bilgilendirme yapıldı. O günden bu yana herhangi bir sonuç alamadım ve ücret iadesi de gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ürünün bedelini kredi kartı ile yaklaşık 670-680 TL olarak ödedim. İademle ilgili sürecin hızlandırılmasını ve ücretimin bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün, İade Reddi Ve Eksik Müşteri Desteği Mağduriyeti

profile
17 Eylül 2025 01:40
1.476

İade Ücretim 15 Gündür Yatırılmadı Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
19 Eylül 2025 19:59
1.778
İade Ücretim 15 Gündür Yatırılmadı Mağduriyetim Devam Ediyor
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderildi İade Sonrası Param Geri Ödenmiyor

profile
11 Ağustos 2025 15:10
882

profile
26 Ağustos 2025 10:17
914
iade-ucretim-10-gundur-yatmadi-ve-musteri-hizmetleri-ilgisiz-4.jpg
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Eylül 2025 11:50
916
İade Edilen Elbisemin Ücreti Aylardır Ödenmedi Mağdurum
iade-edilen-elbisemin-ucreti-aylardir-odenmedi-magdurum-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru