Siparişim Ne Geldi Ne Para İadem Yapıldı

14 Kasım’da Eyyo Atailer’den yaklaşık 5.300 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor / ön sipariş” olarak görünüyor ve ürünüm kargoya verilmedi.

Ön sipariş sayfasında en geç 1 Aralık’ta kargoya verileceği yazmasına rağmen bu tarih de geçti, buna rağmen herhangi bir ilerleme olmadı.

Firma ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim, her seferinde sadece “ön siparişte” denilerek geçiştirildim, somut bir bilgi veya çözüm sunulmadı. İlgisiz ve umursamaz bir yaklaşım sergilenmesi, sürecin bu kadar uzaması ve hâlâ teslimat yapılmaması nedeniyle kendimi hem mağdur hem de açıkçası çok kötü hissediyorum.

Yurt dışında olduğum için bu ürünü Türkiye’de bir üniversite öğrencisine hediye olarak göndermek istemiştim. Siparişin bu kadar gecikmesi yüzünden ona karşı da mahcup oldum, artık “geldi mi” diye bile sormuyor. Hem maddi hem manevi olarak büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.

Ts17113695230 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 5.300 TL tutarındaki bedelin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.