Nişan Elbiselerinin Geciken Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Eyyo Atelier’den 28 Nisan’da nişanım için iki adet elbise siparişi verdim. Sipariş sırasında 1–3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın ne ürünlerim elime ulaştı ne de kargo bilgisi paylaşıldı. Sipariş numaram TS28044017455’tir.

Nişanım 15 Mayıs’ta ve bu elbiseleri özellikle o gün için aldım. Teslimat süresi geçtiği halde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Telefon, WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca kez ulaşmaya çalıştım ancak tatmin edici bir geri dönüş alamadım ve hâlâ siparişimle ilgili net bir bilgi yok.

Nişan tarihim yaklaşırken bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sipariş verdiğim iki elbisenin acilen kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini, ayrıca süreçle ilgili olarak da ivedilikle bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.