to read complaints and reviews, or file yours. 
Eyyo Atelier internet sitesinden 12.12.2025 tarihinde toplam 3 adet ürün satın aldım ve bu alışveriş için kredi/banka kartımdan 3.707 TL ödeme yaptım. Gelen ürünler sitedeki fotoğraflara ve beklediğim kaliteye göre oldukça kalitesiz olduğu için 18.12.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. İade formunda da özellikle kartıma iade seçeneğini işaretledim.
Buna rağmen firma, hiçbir onayımı almadan ve talebimi yok sayarak tutarı kartıma değil Eyyo cüzdana iade etmiş. Üstelik müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de kartıma iade etmeyeceklerini, indirimli ürün vb. Gerekçelerle yalnızca cüzdana tanımlama yaptıklarını söylediler. Ancak alışveriş öncesinde veya iade sürecinde bu şekilde bir zorunluluk olduğuna dair sitede herhangi bir açık bilgilendirme veya uyarı görmedim. Sipariş numaram ts12123743104’tür.
Ben alışverişimi kartımla yaptım ve iade talebimde de açıkça kartıma iade istediğimi belirttim. Buna rağmen bilgilendirme ve onayım olmadan 3.707 TL’nin Eyyo cüzdana aktarılmasını doğru ve şeffaf bulmuyorum. Eyyo Atelier’den, ts12123743104 numaralı siparişime ait toplam 3.707 TL tutarının, hiçbir kesinti yapılmadan ve ek şart koşulmadan en kısa sürede alışverişte kullandığım banka/kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Eyyo Atelier’den daha önce yaptığım bir online alışverişin iadesi, özellikle belirtmiş olmama rağmen banka kartıma değil Eyyo cüzdana yapılmış. Ödememin karta yapılmasını baştan net olarak söylememe rağmen, iade tutarının Eyyo cüzdana aktarıldığını 24 Kasım 2025 tarihinde saat 18.00 civarında öğrenm...
Eyyo Atelier’den 27 Kasım tarihinde online olarak iki adet elbise satın aldım. Sipariş numaram TS27113714128’dir. Elbiselerden biri beden olarak üzerime olmadı, bu nedenle 30 Kasım’da müşteri hizmetlerine ulaşıp iade talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri, ürünün indirimli olduğunu söyleyerek iade ...
Eyyo Atelier’den 29.10.2025 tarihinde bir elbise satın aldım. Ürün kusurlu olduğu için birkaç gün içinde iade talebi oluşturdum. İade sürecinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kargo kesintisi olmadan banka kartıma iade yapılacağını özellikle belirttiler. Ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ...
Eyyo Atelier’in online sitesinden 2 Aralık’ta bir ürün satın aldım. 6 Aralık’ta iade talebi oluşturdum, 11 Aralık’ta iademin kabul edildiği ve 14 iş günü içinde ücretin banka hesabıma yansıtılacağı bildirildi. Hem kargo paketindeki formda hem de online sitede özellikle banka hesabıma iade seçeneğini...
Eyyo Atelier’den yaklaşık bir hafta önce kendi web siteleri üzerinden 1.050 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak beğenmediğim için iade etmek istedim. İade talebinde bulunduğumda, indirimli ürünlerde iade olmadığına dair kendilerinin koyduğu bir kuraldan bahsedildiğini v...
Yorumlar