to read complaints and reviews, or file yours. 
09.07.2025 tarihinde Eyyo ATELIER’in (Eyyo Tekstil Otomotiv Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi) online mağazasından 1110 TL tutarında bir elbise satın aldım. Cayma hakkımı kullanarak ürünü iade ettim ve ürün 17.07.2025 tarihinde firma tarafından teslim alınarak işleme alındı. Firma, iade sürecinin 14 iş günü içinde tamamlanacağını bildirmesine rağmen, yasal sürenin üzerinden 18 iş günü geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade ödemesi yapılmadı. Ayrıca, bana haksız şekilde ücret kesintisi yapılacağı da iletildi.
İade işlemini İstanbul’dan online olarak gerçekleştirdim ve bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak beklediğim çözüm sunulmadı. İade işleminin yasal cayma hakkım kapsamında olduğunu ve ücretin tamamının tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
23 Eylül 2025 tarihinde Eyyo’nun kendi internet sitesinden 1310 TL ödeyerek bir elbise siparişi verdim. Elbise, sitedeki görsellerden farklı bir şekilde geldi. Bunun üzerine 25 Eylül’de iade kargosunu gönderdim ve 29 Eylül’de ürün onlara ulaştı. Ancak, indirimli ürünlerde iade kabul edilmediği gibi ...
13.10.2025 tarihinde Eyyo Atelier internet sitesi üzerinden aldığım elbiseyi, bedeninin uymaması nedeniyle iade ettim. Sipariş numaram: ts26093621613. İade talebim aynı gün onaylandı ve tarafıma 14 iş günü içerisinde ücretin hesabıma yatırılacağına dair mesaj gönderildi. Ancak aradan geçen süreye ra...
05.07.2025 tarihinde Eyyo atelier butikten bir elbise satın aldım. Ürün elime 08.07.2025’te ulaştı ve bedeninin uymaması nedeniyle aynı gün iade ettim. İade işlemi için TS03083546204 numaralı siparişimle birlikte elbiseyi Eyyo tekstil Otomotiv Sanayi ve Ticaret a. Ş. Yenibosna Merkez Mah. Kav Bahçel...
26 Eylül’de Eyyo internet mağazasından aldığım siyah elbiseyi beğenmediğim için iade ettim. İade sürecini başlatmama ve tüm gerekli adımları tamamlamama rağmen, aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 2.300 TL tutarındaki para iadem tarafıma yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
17.07.2025 tarihinde Eyyo Atelier’in internet sitesinden 1275₺ tutarında bir elbise siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında beden olarak uymadığı için iade talebinde bulundum ve iade koşullarına uygun şekilde ürünü geri gönderdim. İademin kabul edildiğine dair bilgilendirme aldım ve müşteri hizmetle...
Yorumlar