İade Sürecinde Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

27.08.2025 tarihinde beden uymadığı için Eyyo Atelier’den aldığım elbiseyi İstanbul’dan Aras Kargo ile iade ettim. Ürün 1.09.2025 tarihinde firmaya ulaştı ve bana iadenin yapılacağı söylendi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen 1000₺ tutarındaki iade hala hesabıma yatırılmadı. Süreç boyunca WhatsAp...

Eyyo firmasından TS20073527337 numaralı siparişimle toplam 2500 TL tutarında 5 adet günlük elbise satın aldım. Ürünlerden biri yanlış gönderildi, diğerlerinin ise kalitesi çok kötüydü. 28.07.2025 tarihinde Aras Kargo ile tüm ürünleri iade ettim. Kargo firması tarafından iadenin firmaya ulaştığı bilg...

Eyyo Atelier’in kendi web sitesi üzerinden satın aldığım tulumu 25.07.2025 tarihinde, 14 gün içinde iade hakkımı kullanarak Aras Kargo (takip no: ts 09093086037) ile iade ettim. Sipariş numaram TS18073525298. Ürün ve kargo dahil toplam 1340 TL tutarındaki ödemenin iadesi üzerinden 25 gün geçmesine r...

31.08.2025 ve 02.09.2025 tarihlerinde Eyyo Atelier’den ts02093593842, ts31083589995 ve ts02093593908 numaralı siparişlerimle toplamda 9.250 TL’lik ürün aldım. Siparişlerim ev adresime teslim edildi. Ürünleri kredi kartım (Ziraat Bankası – 7.800 TL) ve banka kartım (QNB Bank – 2.300 TL) ile ödedim. B...

19.08.2025 tarihinde Eyyo’nun kendi web sitesinden TS10083555989 numaralı siparişimle iki adet elbise satın aldım. Ürünlerde herhangi bir kusur olmamasına rağmen aynı gün iade talebinde bulundum ve ürünleri kargoya verdim. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen 3.925 TL tutarındaki ücret iadem gerç...