to read complaints and reviews, or file yours. 
20 gündür ürünlerin iadesi yapılmadı ve müşteri temsilcisi cevap vermiyor. Sürekli 14 iş günü denilerek ertelendi. 14 iş günü geçmesine rağmen iade hâlâ yatırılmadı. Her yere şikayet edeceğim, ayrıca geri dönüş de yapılmıyor. İade sırasında kargoya 200 TL ödeme yapmak zorunda kaldım.
Kargo evime gelmedi. Telefon edilmiş ancak sesini duymadığımdan dolayı ürün geri gönderilmiş. 20 gün geçmesine rağmen hala iade işlemi yapılmadı. Ne zaman arasam 14 günde hesaba yatacağı söyleniyor. Ücret iadesini gerçekleştirmiyorlar ve bekletiyorlar. İade işlemi yapıldığında ise 2 günde hesaba geç...
Satın almadığım bir ürünün iadesini gerçekleştirdim ve kargoladım. En geç 15 gün içinde geri dönüş yapılacağı belirtildi. Ancak 20 gün geçmesine rağmen hala bir geri dönüş alamadım ve günlerdir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Ücret iademin yapılmadığını üzülerek belirtmek isterim. İşletmenin soru...
Sipariş verdiğim ürün neredeyse 20 günde geldi. Aynı ürününün farklı renklerini sipariş ettiğimde iki ürünün birbiriyle alakası yoktu. İade için gönderdim fakat şimdi de ücret iademi yapmıyorlar. Neredeyse 1 aydır bunlarla uğraşıyorum. Müşteri hizmetleri diye verdikleri telefon numarasına hiçbir şek...
Ürün iade etmemin üzerinden yirmi gün geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Aradığımda bir saatin sonunda telefona çıktılar ve iade gönderdiğim kargonun henüz kendilerine ulaşmadığını, birkaç gün içinde tekrar döneceklerini söylediler. Ancak yine hiçbir geri dönüş alamadım. Son derece sorums...
Ürüne internet sitesi üzerinden iade işlemi oluşturdum, ancak dönüş yapılmadı. Bunun üzerine Müşteri Hizmetleri'ni arayarak iade işlemini gerçekleştirdim ve ürünü kargoya teslim ettim. Bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen hala bana bilgilendirme yapılmadı. Param hala iade edilmedi ve 'dönüş yapa...
Yorumlar