Eyyo WhatsApp Ve Maile Geri Dönüş Yapılmıyor.
Mobil uygulamaya özel 50 TL indirim tanımlanacağı yazıyor. Uygulamayı indirdim öyle bir indirim tanımlanmadı. Bu sorunumu WhatsApp üzerinden yazdım fakat geri dönüş alamadım belki WhatsApp hattı aktif değildir diye mail attım yine geri dönüş alamadım. 1 haftadır ulaşmaya ve kodu almaya çalışıyorum. İlk defa uygulamadan alışveriş yapacağım ve böyle bir indirim hakkı varsa neden tanımlanmıyor anlamadım. Butiğe bir türlü ulaşamamak güven sorunu yarattı ve ürünü almaktan vazgeçtim. Gelen üründe sıkıntı yaşarsam bunu yazdığım zaman geri dönüş alıp almayacağımı bilmiyorum. Resmen güven kırıcı. İletişim hattınızı lütfen cevap verebileceğiniz şekilde düzenleyiniz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle, değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Müşterilerimizi ailemizin bir parçası olarak görmekte ve bu bağlamda yaşanan aksaklıkla ilgili duyduğumuz üzüntüyü size iletmek istiyoruz. Yaşanan olumsuz durumu düzeltmek ve müşteri memnuniyetimizi arttırmak için çok çaba sarf etmekte olduğumuzu belirtmek isteriz. Bu süreçte daha fazla kendimizi geliştirmemiz gerektiğinin farkındayız ve yaşanan aksaklığın tekrarlanmaması adına gerekli önlemleri almaya kararlıyız. Müşterilerimize sağladığımız hizmetin kalitesini artırmak için sürekli olarak kendimizi değerlendiriyor ve iyileştirme adımları atıyoruz. Sizden gelen geri bildirimler, bu süreçte bize rehberlik etmekte ve sizin beklentilerinizi daha iyi karşılamak için odaklanmamız gereken alanları belirlememize yardımcı olmaktadır. Yaşanan aksaklık konusundaki anlayışınız ve sabrınız için içtenlikle teşekkür ederiz. Şikâyetiniz üzerine ilgili birimimiz hemen bilgilendirildi ve konuyu detaylıca inceleyerek hızlı bir şekilde size dönüş yapacağız. Müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak ve sizi ailemizin bir parçası olarak korumak adına elimizden gelenin en iyisini yapma kararlılığımızı tekrar vurgulamak isteriz. Eyyo.com.tr olarak kalite, güven ve aile bağları ilkesini benimsemekteyiz; bu nedenle yaşadığınız olumsuz deneyimi düzeltmek bizim için bir öncelik. Size en kısa sürede Müşteri Hizmetlerimiz geri dönüş sağlayacak ve sorununuzu çözmek için gereken adımları atacaklardır. Saygılarımızla













