Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Eyyo İade Formu İade Etmek İstiyorum

Eyyo İade Formu İade Etmek İstiyorum
18 Ocak 2024 19:41340
Nurten'in Teşekkür Mesajı
Biraz ulaşmam uzun sürse de sonuçta yardımcı oldular rica ediyorum WP hizmetinizi biraz geliştirirseniz daha iyi olur. Teşekkürler...

İade etmem için form doldurmam gerektiği söylendi ancak forma giriş yapamıyorum. Bana, bu numaraya ait bir ürün teslimatı olmadığı söylendi. Dior WhatsApp hattı 19:00'dan sonra erişilebilir olacağını belirtti ancak sayfa açılmadı. Instagram'dan ve WhatsApp üzerinden yazdım ama hiçbir yerden yardım alamadım.

Gelişme

18 Ocak 2024 19:27

İade oluşturmak istedim Lakin bana iade formu oluşturmam gerektiği söylenildi. İlayda formu sayfasına da Maalesef ki giriş yapamadım. Girdiğiniz numarayı yanlış dedi. WhatsApp ve Instagram'dan yazdığım halde bana yardımcı olunmadı. İade etmek için her yere başvurdum Lakin bir çözüm alamadım. Girdim numaraya ait bir ürün bulunamadığı söyleniyor.

20 Şubat 2024 15:57 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle, değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Müşterilerimizi ailemizin bir parçası olarak görmekte ve bu bağlamda yaşanan aksaklıkla ilgili duyduğumuz üzüntüyü size iletmek istiyoruz. Yaşanan olumsuz durumu düzeltmek ve müşteri memnuniyetimizi arttırmak için çok çaba sarf etmekte olduğumuzu belirtmek isteriz. Bu süreçte daha fazla kendimizi geliştirmemiz gerektiğinin farkındayız ve yaşanan aksaklığın tekrarlanmaması adına gerekli önlemleri almaya kararlıyız. Müşterilerimize sağladığımız hizmetin kalitesini artırmak için sürekli olarak kendimizi değerlendiriyor ve iyileştirme adımları atıyoruz. Sizden gelen geri bildirimler, bu süreçte bize rehberlik etmekte ve sizin beklentilerinizi daha iyi karşılamak için odaklanmamız gereken alanları belirlememize yardımcı olmaktadır. Yaşanan aksaklık konusundaki anlayışınız ve sabrınız için içtenlikle teşekkür ederiz. Şikâyetiniz üzerine ilgili birimimiz hemen bilgilendirildi ve konuyu detaylıca inceleyerek hızlı bir şekilde size dönüş yapacağız. Müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak ve sizi ailemizin bir parçası olarak korumak adına elimizden gelenin en iyisini yapma kararlılığımızı tekrar vurgulamak isteriz. Eyyo.com.tr olarak kalite, güven ve aile bağları ilkesini benimsemekteyiz; bu nedenle yaşadığınız olumsuz deneyimi düzeltmek bizim için bir öncelik. Size en kısa sürede Müşteri Hizmetlerimiz geri dönüş sağlayacak ve sorununuzu çözmek için gereken adımları atacaklardır. Saygılarımızla

Nurten
20 Şubat 2024 17:05

Biraz ulaşmam uzun sürse de sonuçta yardımcı oldular rica ediyorum WP hizmetinizi biraz geliştirirseniz daha iyi olur. Teşekkürler...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Eyyo İade Değişim Yüzünden Mağduriyet

29 Ocak 2024 20:43555

Ürünümü iade etmek istiyorum; ancak WhatsApp hatlarından hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Birkaç farklı numaraları var a...

4
Çözüldü

Eyyo Atelier İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

31 Mayıs 2024 16:141.563

"Sorunum giderildi teşekkürler"

1

Eyyo İstediğim Ürünü Değil Bambaşka Ürün Gönderildi!

17 Ocak 2024 07:21615

Toplamda 3 ürün istedim. Gelen ürünlerden bir tanesi 'ben tulum' istediğim halde bana elbise gönderilmiş. Web sitesinde ...

Eyyo İade Talebi Oluşturmama Rağmen Para Yatırmıyor

19 Aralık 2023 04:29552

Markanın sitesinden bir elbise almıştım. 22 Eylül'de kargom elime ulaştı fakat elbisenin bedeni olmadı ve defolu geldi. ...

Eyyo İlgisiz Ve Alakasızlığı

9 Ocak 2024 14:23538

Aldığım ürün elime ulaşmasına rağmen sistemde hâlâ yolda olarak görünüyor. Değişim formu çıkarmak istediğimde çıkaramıyo...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Eyyo Atelier Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği Ve Ürünlerin Eksik Gönderimi

Eyyo AtelierMüşteri Hizmetlerinin İlgisizliği Ve Ürünlerin Eksik Gönderimi

Profil fotoğrafı
Bennur
Eyyo Atelier Yırtık Ürün Arkasında Durmuyorlar, Değişim Yapmıyorlar!

Eyyo AtelierYırtık Ürün Arkasında Durmuyorlar, Değişim Yapmıyorlar!

Profil fotoğrafı
Rojin
Eyyo Atelier Dönüş Bekliyorum Acil!

Eyyo AtelierDönüş Bekliyorum Acil!

Profil fotoğrafı
İman
Eyyo Atelier Para İademi Alamıyorum!

Eyyo Atelier Paraİademi Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Sibel
Eyyo Atelier İhmalkarlığı Yine Aynı

Eyyo Atelierİhmalkarlığı Yine Aynı

Profil fotoğrafı
Sedef
Eyyo Atelier Lekeli Ürün Gönderimi

Eyyo AtelierLekeli Ürün Gönderimi

Profil fotoğrafı
Damlanur
TrustBuy Skoru