Eyyo Atelier Sipariş İptali Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Adil · 2024-07-17T11:01:39+03:00

Eyyo Atelier adlı butikten 9 Haziran'da sipariş verdim. Bugün 17 Temmuz. 4 Temmuz'da kargoya vermedikleri için bir ay boyunca bekledim ve 4 Temmuz'da iptal etmek için iletişime geçtim. İptal kaydının oluşturulduğunu 4 Temmuz'da bana bildirdiler. 17 Temmuz oldu ve halen iademin gelmemesi üzerine iletişime geçtim. Bugün bana söyledikleri, tekrar iade oluşturdukları ve kargonun geri geldiğinden bahsettiler. Halbuki ürünü hiç kargoya vermediler. Kargo takip numaramı sorduğumda hiçbir cevap vermediler ve saçma sapan konuşmalar ile geçiştirdiler. Bugün tekrar iade talebi aldıklarını söylediler. Bu sırada aracı pos Sipay ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir maile dönmediler. Ayrıca Sipay aracılığıyla olan hiçbir giyim veya alışveriş e-ticaret sitesi ile ilgilenmeyin. Eyyo Atelier'den tam bir buçuk aydır ne ürünü ne de paramı alabildim. Bunun adının ne olduğunu siz koyun.

Eyyo Atelier

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Eyyo Müşteri Hizmetleri..

Adil

Para iadesi yapmışsınız. Fakat hiç kargoya bile vermediğiniz ürün için 100 TL kargo ücreti yansıtılmış. Bir buçuk aydır Hiç kargosu çıkarılmayan bir ürün için neden 100 TL keserek iade başlattınız? Eğer ürünü kargoya verdiğinizi ve benim teslim almadığı mı iddia ediyorsanız bana göndermeniz gereken kargo takip numarasını atmanızı bekliyorum. Aksi durumda sırf bir buçuk aydır beni beklettiğiniz için sizi gidip üşenmeden gerekli merciye şikayetimi oluşturacağım. O zaman bakarsanız bu denli sorumsuzca davranışınıza. Bildiğin parayı alıp ne ürünü ne parayı geri gönderiyorsunuz bir de utanmadan kargo ücreti kesmişsiniz hiç kargoya bile vermediniz bunu görmek bu kadar zor olmasa gerek!

Eyyo Atelier

Değerli Müşterimiz, Konuyla ilgili olarak sizlere kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden ulaşım sağlanamamıştır.

Adil

Arayan veya soran kimse olmadı telefonum elimde ve bildirimleri açık ve ayrıca ulaşıp söyleyeceğiniz bir şey yok. Paramı tam iade etmeniz kafi. Kargoya verip vermediğinizi göremiyor musunuz? Bana SMS veya mail olarak kargo takip numarası ulaşmadı gelmedi? Hayali bir kargoya verdiyseniz bilemem. Param iade süreci bugün başlatılmazsa dediğim gibi inadına gidip sizi ilgili merciye şikayet edeceğim bir buçuk aydır paramı göndermemeyi o zaman anlarsınız.

Eyyo Atelier

Değerli Müşterimiz, Konuyla ilgili olarak sizlere kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden ulaşım sağlanamamıştır

Adil

Hakkımızdaki o kadar kötü yoruma rağmen hala bu işi yapabiliyor olmanız mucize mucineniz ile yokolmanız dileğiyle