Cüzdan Bakiyesi 1500 TL Gecikmesi Ve Oyalama

25 Temmuz’da Eyyo’dan aldığım 3 elbiseyi beğenmediğim için aynı gün değişim talebiyle kargoya verdim ve ürünler firma tarafından teslim alındı. Buna rağmen yaklaşık 1500 TL tutarındaki cüzdan bakiyem 8 gündür hesabıma tanımlanmadı.

WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez yazdım, her seferinde 1–5 gün içinde cüzdan bakiyemin yatırılacağı şeklinde otomatik ve geçiştirici yanıtlar aldım ancak verilen hiçbir süreye uyulmadı ve hâlâ işlem yapılmadı. Bu süreçte ne net bir açıklama yapıldı ne de sorunum çözüldü.

Değişim için gönderdiğim ürünler teslim alınmış olmasına rağmen cüzdan bakiyemin hâlâ yatırılmamasını ve bu kadar oyalayıcı bir yaklaşım sergilenmesini kabul etmiyorum. Cüzdan bakiyemin derhal hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak tarafıma açıklama ve özürde bulunulmasını talep ediyorum.