Beden Uyuşmazlığı Nedeniyle İade Reddedildi Ve Kesinti Şikayeti

02.05.2026 tarihinde Eyyo internet sitesinden elbise siparişi verdim. Ürünler elime 20.05.2026 tarihinde ulaştı ancak gelen elbiseler beden olarak oldukça dar olduğu için bedenler bana uymadı. Bunun üzerine iade talebinde bulunmak istedim.
WhatsApp hattı üzerinden görüştüğümde para iadesi yapılmadığı, sadece ürün değişimi yapılabileceği söylendi. Ancak üretilen ürünlerin bedenleri bana uymuyorken neyi değiştireceğimi bilemediğim için bu çözüm benim açımdan hiçbir anlam taşımıyor. Ürünleri kullanamıyorum ve bedensel uyumsuzluk nedeniyle mağdur durumdayım.
Isparta Merkez’de yaşayan bir müşteri olarak, Zehra Köse adına verilen bu siparişte ödediğim toplam 2.635 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum, ayrıca 250 TL kesinti yapılmasından da şikayetçiyim. Para iadesi yapılmaması ve yapılan bu kesinti nedeniyle Eyyo’dan şikayetçiyim ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.














