to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Nisan tarihinde Eyyo Butik’in internet sitesinden nikahım için bir elbise sipariş verdim. Şehir dışında olduğum için elbiseyi ne yazık ki ancak bugün deneyebildim. Ürünü denediğimde, sitedeki görsellerle uyuşmadığını, modelinin farklı olduğunu ve ayrıca bedeninin de hiç uymadığını gördüm.
Bunun üzerine aynı gün WhatsApp üzerinden firmayla iletişime geçip yaşadığım durumu anlatarak değişim ya da iade talep ettiğimi belirttim. Ancak karşı taraftaki hanımefendi, değişim süremin dolduğunu söyleyerek hiçbir şekilde yardımcı olamayacağını ifade etti. İade ve değişim için 14 günlük süre verildiği söylenmesine rağmen, son günde işlem yapmama izin verilmemesi ve ayıplı sayılabilecek bir ürün için bu kadar katı davranılması beni mağdur etti.
Görsel ve beden olarak uymayan bu elbisenin iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle Eyyo Butik’ten bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Eyyo Atelier üzerinden 26 Nisan tarihinde bir elbise siparişi verdim, ürünün bedeni uymadığı için öncelikle iade talebinde bulundum ancak iadem kabul edilmedi. Bunun üzerine değişim talep ettim, bu süreçte hem bilgi alamadım hem de iletişim kanalları son derece yetersiz kaldı. Firma adeta memur gib...
Eyyo Atelier’in internet sitesinden 15.04 tarihinde vişneçürüğü uzun elbise ve kahverengi mini elbise sipariş ettim. Siparişi verirken sitede “iade ve değişim” seçeneğini gördüğüm için gönül rahatlığıyla alışveriş yaptım, normalde açık ve net bir iade seçeneği olmayan hiçbir siteden alışveriş yapmam...
Instagram’da gördüğüm Eyyo sayfasının yönlendirdiği Eyyo web sitesi üzerinden 17 Aralık civarında iki adet eşofman takımı siparişi verdim ve toplam 2.250 TL ödeme yaptım. Gelen ürünlerin bedenleri çok büyük olduğu ve kalıpları bana uygun olmadığı için iade süreci başlattım. 26 Aralık’ta ürünleri kar...
Eyyo'nun internet sitesinden iki eşofman takımı ve iki gömlek satın aldım. Bu ürünlerden bir eşofman takımını iade etmek istediğimde, WhatsApp üzerinden "indirim kategorisinde olan ürünlerde iade yapılmamaktadır, sadece değişim hakkınız var" şeklinde bir mesaj gönderdiler. Ben şikayet edeceğimi söyl...
Eyyo Atelier’den 27 Kasım tarihinde online olarak iki adet elbise satın aldım. Sipariş numaram TS27113714128’dir. Elbiselerden biri beden olarak üzerime olmadı, bu nedenle 30 Kasım’da müşteri hizmetlerine ulaşıp iade talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri, ürünün indirimli olduğunu söyleyerek iade ...
Yorumlar