Eymense Loft Köşe Koltuk Çökme Sorunu, Metal Raylarının Hareket Sorunu.

Eymen'den almış olduğum Loft köşe koltuk takımında, aldıktan altı ay sonra çökme meydana geldi. Videolu anlatım yaparak WhatsApp üzerinden gerekli olan numaraya 'Lütfen bu numaraya gönderin' dedikleri numaraya ilettim. Aradan altı ay daha geçtikten sonra, tekrar yazmak zorunda kaldım ve başka biri ilgilendi. Bana on beş gün içinde dönüş yapacaklarını söylediler. Ne dönen var ne yazan. Bu durum kabul edilemez. Ayıplı ürün satıyorsanız, gerekli desteği vermeniz gerekiyor. Ayrıca çökme sorununu tek yaşayan ben değilim. Bana, 'Ayakları takın, küçük yuvarlak ayaklar buna sebep olabilir' diyorlar. İlgisiz davranıyorlar. Zaten alt saklama bölümünün yatağa dönüştürme özelliğindeki sorunu bile artık dile getirmiyorum! Kullandığınız materyallerle alakalı olduğunu anlamanız için ne demem gerekiyor? Fizik mühendisiyim ve bu durum karşısında dalga geçildiğimi hissediyorum. Eğer sorunumu en kısa sürede çözmezseniz, hukuksal yollarla ürünün yenisini talep etmek zorunda kalacağım. Herkes haklarını biliyor, kimseyi aşağılamayın.