to read complaints and reviews, or file yours.Exxen TV üyeliğimde daha önce aboneliği kendim iptal etmeme rağmen, sistemde kayıtlı olan kredi kartımdan yeniden çekim ...yapılmıştı. Bu nedenle şu an hesabımda kayıtlı olan kredi kartımı silmek istiyorum; ancak yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde silemiyorum. Sadece 850 ile başlayan müşteri hizmetl
Merhaba, Exxen TV üyeliğimi iptal etmeme rağmen bana para iademi yapmıyor kartımdan her ay otomatik para çekiliyor!?! L...ütfen yardımcı olursanız sevinirim. Kullanmadığım bir platforma ücret ödemek istemiyorum doğal olarak... Müşteri hizmetleri de çok yavaş çalışıyor
Exxen TV desteklenmiyor hatası. 2 yılı aşkin süredir Exxen üyesiyim ve uygulamayı Akıllı TV üzerinden sorunsuz kullanıy...ordum. Yaklaşık 2 haftadır evimdeki aynı TV'den Exxen uygulamasını açamıyorum. Uygulama girişinde TV Desteklenmiyor uyarısı alıyorum. Sorunu Exxen müşteri hizmetlerini arayarak ile
LG marka TV den daha önce Exxen’e girip istediğimi izleyebilirken yaklaşık 2 haftadır herhangi bir şeyi izleyemiyorum. 4...06 video yüklenemedi hatası veriyor. Müşteri hizmetleri ile telefondan görüştüm mailden yazdım ancak herhangi bir çözüm alamadım. Telefondan izleyebilirken TV den izleyemiyorum. Bu
"Ömer Bey'lere markasını korumak ve inandırıcılık adına göstermiş oldukları nazik tavırlarından dolayı teşekkür ederim."
Exxen’e üye oldum ve abonelik kredi kartıma yansıtıldığı halde Smart TV de ...giremiyorum açılmıyor. Telefondan girebiliyorum fakat TV üzerinden giriş ya
Exxen üyeliği aldım telefondan girebilmeme rağmen hiçbir şekilde TV de açıl...mıyor. Sürekli hatalı email veya şifre hatası diyor. Uygulama güncellememe
Exxen uygulamasına her zaman girdiğimizde Telefunken marka TV cihazınız desteklemiyor hatası veriyor. Uygulamadan atıyor.... Bu zamana kadar hatasız girebiliyorduk. Üyeliğin ücretini ödüyorum, ödediğim şeyi kullanamıyorum. Bununla ilgili çözüm bekliyorum. Müşteri hizmetleri sorunumu çözmedi.
"Teşekkürler"
"Özlem hanıma yakın ilgisi ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ediyorum."
"Teşekkürler halloldu"
"Özlem hanıma teşekkür ederim, tüm adımları tek tek anlattı."
Exxen.com pişmanlıktır. Neden derseniz ya eşimle bir Exxen deki filmleri fa...lan izleyelim dedik. TV giriyorum şifre yanlış diyor, Allah Allah dedim nas
"Şikayetvar ile sorunumun çözülmesi güzel ama buna gerek olmamalıydı. Teşekkürler..."
Exxen ücretli üyeliğim var, telefon ve bilgisayardan uygulamaya giriş yapıyorum ancak TV uygulamasından giriş yapamıyoru...m. Yanlış e-posta veya şifre hatası veriyor. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm ama sonuç alamadım. TV hariç diğer cihazlardan kullanmam tavsiyesinde falan bulunuldu.
24 Kasım 2024 tarihinde Exxen üyeliği aldım. Ancak Samsung Smart TV'den gir...iş yaptığımız zaman aboneliğiniz yoktur. Hatası vermekte. Ancak nedense sad
"Tarafıma ulaşarak telefonda canlı yardım ile problemimi çözdüler. Teşekkürler"
6 Aralık 2024'te Exxen Apple TV uygulamasına girmek istediğimde, başka bir ...cihazda kullanım olması tehlikesiyle uygulamayı diğer cihazda kapatmam gere
"Problem çözüldü gayet ilgili alakalı bir şekilde dönüşler sağlandı problem halloldu. Teşekkürler..."
Telefondan giriş yapılıyor ancak TV den giriş yapamıyorum. Üyeliği başlat u...yarısı veriyor. Müşteri hizmetlerine de ulaşılamıyor. Herkeste aynı şikayet
"Arayan arkadaşlar sorunu çözdü ilgili ve yetkinlerdi aynı yetkinin Exxen çağrı merkezi personeline verilmesi halinde çözüm bulunur ve buralara gelinmez diye düşünüyorum. İlgilenen temsilciler nazik ve çözüm odaklıydı teşekkür ederim."
Hayatımda böyle boş bir uygulama görmedim. Muhatap yok, çağrı merkezinin ye...tkileri kısıtlı. Mail atıyorum, dönen yok. Arıyorum, aynı sorun. TV açılmıy
Telefondan giriş yapılıyor ancak TV den giriş yapamıyorum. Üyeliği başlat uyarısı veriyor. Müşteri hizmetlerine de ulaşı...lamıyor. Herkeste aynı şikayet. Neden Exxen müşteri hizmetleri telefonu açmıyor. Bir güncelleme yapıyorsanız doğru düzgün yapın gelen gideni aratmasın bu ne böyle
"Sorunumuzu çözebilmek için yakından ilgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum."
Exxen’e TV den giriş yapamıyorum. Şifre hatası diyor. Defalarca değiştirdim... ama olmuyor. Müşteri temsilcisi biliyoruz. Güncelleme yapılıyor diyor. Bir
Exxen üyeliğim devam etmekte olduğu halde kendi alt yapılarında yaptıkları güncellemeden dolayı TV im de açılmıyor. 1 ha...ftadır elli defa müşteri hizmetleri ve destek maillerine mail attım. Çözüme ulaşılmadı. Altyapı çalışmasından dolayı üyeliğimi de sonlandıramıyorum en kısa sürede çözüm olmasını is
Exxen üyeliğim devam etmekte olduğu halde kendi alt yapılarında yaptıkları güncellemeden dolayı TV im de açılmıyor. 1 ha...ftadır elli defa müşteri hizmetleri ve destek maillerine mail attım. Asla çözemediler. En kısa zamanda üyelik iptali yapacağım. Her seferinde TV modeli ve mail adresimi alıp ilgile
Uygulamayı güncellemiş olmama rağmen günlerdir Exxen'e TV'den giremiyorum. Onun dışında cepten ve bilgisayardan girebili...yorum. Bu konuyla ilgili hiçbir muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetleri otomatik mesaj ile yanıtlayıp kapatıyor, müşteri temsilcisine bağlamıyor. Müşteri temsilcisi var mı, ondan b
Exxen platformunda extra ücret karşılığı reklamsız seçeneğini satın almış olmama rağmen TV de reklamlı çıkıyor, indirile...nler kısmı görünmüyor, sanki normal abonelik gibi. Müşteri hizmetlerini en az 20 kere aradım, 1 dakika 49 saniye sonra otomatik yüzüme kapanıyor. Mobil telefondan girdiğimde sorun
