to read complaints and reviews, or file yours. 
Almadım almadım, bir Exxen aboneliği aldım, 1 hafta izledim... Sonra X'de sorunumu dile getirdim, sorunla ilgili video istediler 😄. Gönderdim. Tabii ki sonuç yok. Güncelleme oldu dediler. 15 gündür açılmıyor. Müşteri hizmetleri çok bilgisiz. TV markanız ne diyor, Google Chromebox kullanıyorum diyorum, olabilir markası ne diyor; diyorum Vestel, diyor Vestel, Samsung, vs. TV'lerde açılmıyor, düzeltme için çalışılıyor. Ben bu adama TV markası ile alakalı olmadığını bile anlatamadım. Ne zaman düzelecek diye soruyorum, cevap: yakında. 1 hafta geçti. Hâlâ tık yok, param boşa mı gidecek şimdi, soruyorum yetkililere: 1. Doğru düzgün bir açıklama
2. Akıllı Müşteri Hizmetleri veya onları bilgilendirecek bir akıllı
3. Akıllı bir programcı (lar)
4. Müşteri odaklı bir işletme.
5. İyi bir yönetici.
Sayın Recep A. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi çağrı merkezimize veya mail adresimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Recep A. ; 10.12.2024 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Arkadaşlar, basit bir sorunmuş, yine de programcılık hatası. Karekod ile girince giriyor ama hiçbir şey açılmıyor üye olun diyor. Mail ve şifre ile giriş yapınca her şey ok. Keşke ilk aradığımda cevap veren olsaydı :(
Şikayetvar ile sorunumun çözülmesi güzel ama buna gerek olmamalıydı. Teşekkürler...
Exxen uygulaması iOS cihazlarımda çalışmıyor. 15 günden fazladır. İOS cihazlarımda (telefon ve tablet) açıldıktan hemen sonra kapanıyor. Müşteri hizme...
Platformu 1 hafta önce satın aldım. LG TV üzerinden platforma girdiğimde videolar açılmayıp hata verdi. Müşteri hizmetlerini arayıp sorunun çözülmesini istedim. Yapmamı istedikleri; uygulamayı silip tekrar yükleme, yeni profil oluşturma, televizyonun fişini çekme, televizyon güncellemelerini kontrol...
Exxen uygulaması çalışmıyor ne Samsung Smart'ta ne de Arçelik Smart'ta evde 2 TV var ikisinde de çalışmıyor müşteri hizmetlerini aradım TV'lerde sorun olduğunu söyledi. Uygulama güncel olmayabilir ama hata olabileceğini dahi kabul etmiyorlar. Boşa mı abonelik yaptım yani izleyemedikten sonra
Mevcut Exxen aboneliğim olmasına rağmen, mobil cihazlarımdan girebildiğim Exxen uygulamasına televizyon üzerinden girdiğimde sürekli olarak "Üzgünüz. Exxen içeriklerine erişebilmek için bir aboneliğin olmalı." hatasını almaktayım. Bunun üzerine müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, kendisi adımı ve s...
Yorumlar