Üyelik İptali Sonrası Devam Eden Ücret Kesintisi

Uygulamaları üzerinden üyeliğimi 20 Haziran tarihinde iptal etmeme rağmen 2 aydır iptale dair herhangi bir işlem gerçekleştirmeyip benden ücret almaya devam ettiler. Bugün kart hareketlerimi takip ettiğimde fark ettim ve müşteri temsilcilerini aradım. Üyelik iptalinin gerçekleştirilmediğini öğrendim.


14 Şubat'ta müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimi iptal etmek istediğimi belirttim. İşlemin yapıldığını ve 2 iş günü içinde iptalin gerçekleşeceğini, iptal olup olmadığını platformu kullanamadığım zaman anlayabileceğimi ifade ettiler. Birkaç gün sonra, söyledikleri gibi giriş yapamadım ancak hem k...

Üyeliğimi iptal etmek istediğimi belirten bir e-posta göndermeme rağmen iki gündür herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 'Üyeliği iptal et' seçeneği de karşıma çıkmıyor. Yaşanabilecek mağduriyet nedeniyle kartımdan çekilecek ücretlerin iadesini talep ediyor ve üyeliğimin ivedilikle iptal edilmesini ist...


Hiçbir şekilde üyeliğimi iptal edemiyorum. Saçma bir şekilde programı kullanamıyorum. Bu ay bile 223 TL hesabımdan çekmişler, bunlar saçmalık olamaz. ...
Yorumlar