to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Nisan 2026 tarihinde saat yaklaşık 13.15’te Exxen üzerinden banka kartımla 1 aylık reklamlı paket üyelik ücreti çekildi. İşlemden kısa bir süre sonra üyeliği iptal edip ödemenin iadesini talep ettim.
Ancak Exxen müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, üzerinden sadece yaklaşık 15 dakika geçmiş olmasına rağmen hiçbir şekilde iade yapılamayacağı söylendi. Üyeliği bu kadar kısa sürede iptal etmeme rağmen, ücretin tarafıma iade edilmemesi hem tüketici olarak mağduriyet yaratmakta hem de adil olmadığını düşündüğüm bir durum oluşturmaktadır.
Kullanmadığım bu 1 aylık üyelik bedelinin en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini, aksi halde gerekli tüm yasal ve resmi başvuru yollarını değerlendirmek zorunda kalacağımı bilgilerinize sunarım.
2 Nisan 2026 tarihinde Exxen deneme üyeliği başlatmıştım. Deneme süresi dolmadan, kartımdan 275 TL tutarında ücret çekildi. Bu ücreti bilgim ve onayım dışında, deneme sürem bitmeden tahsil ettiklerini düşünüyorum. Konu ile ilgili hem Exxen müşteri hizmetleriyle hem de bankamla görüştüm. Exxen taraf...
Benim bilgim ve onayım olmadan 5 Şubat 2026 tarihinde banka/kredi kartımdan Exxen üyelik ücreti olarak 309 TL çekilmiştir. Bu işlem tarafımdan onaylanmamış olup, durumdan ancak sonradan haberim olmuştur. Fark ettiğim anda ilgili üyeliği iptal ettim ve Exxen canlı destek üzerinden ücret iadesi taleb...
17 Temmuz 2025’te Exxen platformuna 1 TL karşılığında reklamsız pakete üye oldum. 23 Temmuz 2025’te ise üyeliğimi iptal etmek için işlem yaptım; sistem bana bir kod verdi ve işlemi tamamlamak için bu kodu kullanmam gerektiğini, ardından da beni destek hattına yönlendireceğini belirtti. Yönlendirildi...
Yorumlar