Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İlkay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Üyelik İptalinde Yaşanan Sorun Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
İlkay
12 Ağustos 2025 20:33
533
İlkay'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Bugün saat 19.30-20.00 arasında Exxen Standart üyeliği satın aldım. Hemen ardından üyeliğimi iptal etmek istediğimde, Android telefonum üzerinden işlemi gerçekleştirmeye çalıştım ancak sistem beni sürekli ana sayfaya yönlendirdi ve üyelik iptalini tamamlayamadım. Herhangi bir hata mesajı almadım, fakat iptal işlemi gerçekleşmedi. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat başarılı olamadım. Herhangi bir ücret çekilmemiş olsa da, üyeliğimin hemen iptal edilmesini talep ediyorum. E-posta adresim: h........a*@gmail.com.

profile
1 Destek ,
2 Yorum
12 Ağustos 2025 20:33 (Şikayetten 1 dakika sonra)
14 Ağustos 2025 11:14

Sayın İlkay H. ; 14.08.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

İlkay
İlkay
14 Ağustos 2025 11:15

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Elif
Elif

Exxen e 7 gün ücretsiz deneme üyeliği yaptım az önce beğenmedim iptal etmek istedim ama bir türlü bağlanmıyor ekran açılmıyor üyeliğimin iptal edilmesini istiyorum *************** üyelik hesabı

Esma
Esma

Aynı sıkıntıyı yaşıyoruz. Çünkü Exxen bu işi beceremiyor. Her seferinde aynı sorun. Geçen sene de üyelik iptali yaptım, çünkü hep maça yarım saat kala başlıyor uygulama hataları vs. Bugün yine bir şans vereyim dedim, o kadar para verdim, yine aynı. Şimdi de iptal edemiyorum çünkü maç izlemek bir yana, iptal edebilmek için bile giremiyorum.

uyelik-iptalinde-yasanan-sorun-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg
Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Ceyda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ceyda
11 Ağustos 2025 17:38
1.123

Exxen Üyelik İptali Gerçekleşmiyor, Fazladan Ücret Alınıyor

profile
Cihan
03 Kasım 2025 23:16
262
5
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Osman
20 Eylül 2025 01:59
304
"Üyeliğim iptal edildi. Ücret iadesi yapılacağı söylendi. Exxen platformuna teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz

Exxen Kategorileri