to read complaints and reviews, or file yours.Üyelik İptal Butonu Görünmemesi Ve Destek Cevapsızlığı
Exxen’de hepsi dahil paket üyeliğimin bitimine bir gün kalmış olmasına rağmen, üyelik iptali için ilgili sayfaya girdiğimde iptal butonu hiç görünmüyor. Bu nedenle üyeliğimi kendi başıma sonlandırma imkanım olmadan, sistemin otomatik olarak yenileyip kartımdan ücret çekmesinden ciddi şekilde endişe duyuyorum.
Çağrı merkezi, canlı destek ve e‑posta dahil olmak üzere tüm iletişim kanallarını denememe rağmen hiçbirinden geri dönüş alamadım ve kimseyle doğrudan görüşme sağlayamadım. Üyeliğimi süresi dolmadan iptal etmek, kartımdan herhangi bir ücret çekilmesini engellemek ve bu süreçle ilgili net bir bilgilendirme talep ediyorum.
Hesabımın bulunabilmesi için kullandığım e‑posta adresim: e**************@gmail.com. Sorunumun acil olarak incelenmesini ve üyeliğimin iptal işleminin bir an önce tamamlanmasını rica ediyorum.
Sayın Elifsu Z. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, çağrı merkezimize veya mail adresimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Elifsu Z. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Elifsu Z. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Elifsu Z. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Elifsu Z. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili yazılı bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Exxen üyeliğimi, bana verilen süre dolmadan internet sitesi üzerinden iptal etmek istedim ancak hesabımda hiçbir şekilde iptal butonu ya da iptal etmeye yarayacak bir alan görünmüyordu. Kampanya/deneme süresi içinde iptal hakkım olmasına rağmen sistem buna izin vermediği için üyeliğimi sonlandıramadım. 26 Ocak tarihinden beri üyeliğimi iptal edemiyorum. Kartımdan şimdilik ücret çekilmedi ancak olası bir çekim olmaması için kartımı internet harcamalarına kapatmak zorunda kaldım. Üyeliğim elifsuzorlu***@gmail.com adresiyle kayıtlı. Exxen müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı denedim fakat telefonlarına ulaşılamıyor, bu yüzden hiçbir destek alamadım. Verilen süre içinde iptal hakkım olmasına rağmen sistemden kaynaklanan bir sebeple iptal edemediğim üyeliğimin hemen sonlandırılmasını ve kartımdan herhangi bir ücret çekilmemesini talep ediyorum.
Sayın Elifsu Z. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, çağrı merkezimize veya dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
