Exxen Üyeliğimi İptal Edemiyorum, Ücretlendirilmekten Endişeliyim


Exxen’de hepsi dahil paket üyeliğimin bitimine bir gün kalmış olmasına rağmen, üyelik iptali için ilgili sayfaya girdiğimde iptal butonu hiç görünmüyor. Bu nedenle üyeliğimi kendi başıma sonlandırma imkanım olmadan, sistemin otomatik olarak yenileyip kartımdan ücret çekmesinden ciddi şekilde endişe duyuyorum.
Çağrı merkezi, canlı destek ve e‑posta dahil olmak üzere tüm iletişim kanallarını denememe rağmen hiçbirinden geri dönüş alamadım ve kimseyle doğrudan görüşme sağlayamadım. Üyeliğimi süresi dolmadan iptal etmek, kartımdan herhangi bir ücret çekilmesini engellemek ve bu süreçle ilgili net bir bilgilendirme talep ediyorum.
Hesabımın bulunabilmesi için kullandığım e‑posta adresim: e**************@gmail.com. Sorunumun acil olarak incelenmesini ve üyeliğimin iptal işleminin bir an önce tamamlanmasını rica ediyorum.



Exxen’de aylık üyelik kullanıyorum ve yaklaşık iki gündür üyeliğimi iptal edemiyorum. Hesap ayarları bölümünden abonelik işlemlerine girip “aboneliği iptal et” seçeneğine tıkladığımda sistem beni tekrar üye girişi ekranına atıyor ve iptal işlemi hiçbir şekilde gerçekleşmiyor. İnternette abonelik ip...

Exxen’de aylık standart paket kullanıyorum ve 16 Ekim’den bu yana üyeliğimi iptal etmeye çalışmama rağmen sistem buna izin vermiyor. Üyelik iptal butonuna tıkladığımda sürekli başka bir yönlendirme sayfasına atılıyorum ve iptal işlemini tamamlayamıyorum. Ödemem her ay kredi kartımdan otomatik olara...

Exxen'de standart aylık üyeliğim var ve yaklaşık 2 aydır üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Ancak hem web sitesi üzerinden hem de mobil uygulama ve fark...
Yorumlar